Zarób pieniądze online

Jak sprzedawać na Facebooku (Ultimate Guide for 2020)


Facebook przeszedł długą drogę od swoich początków w akademikach. Przeciętny użytkownik spędza 40 minut dziennie na Facebooku. I chociaż większość ludzi ma mniej niż 25 lat Odpływać z platformy coraz więcej osób w wieku 55+ wskakuje na platformę każdego dnia.

Oznacza to niesamowitą widownię do sprzedaży na Facebooku.

Konsumenci stają się coraz bardziej wielokanałowi i kupują produkty online na różnych platformach. Jeśli nauczysz się skutecznie sprzedawać na Facebooku, możesz zacząć generować pierwszą sprzedaż lub znacznie zwiększyć zasięg istniejących firm e-commerce.

Historia sprzedaży na Facebooku.

Facebook wprowadził strony biznesowe w listopadzie 2007 r. Gdy pojawiła się opcja sprzedaży na Facebooku, szybko się przyzwyczaiła, ponieważ firmy zauważyły ​​wysoki zwrot z inwestycji. W końcu najlepszą rzeczą, jaką może zrobić każdy przedsiębiorca, jest sprzedaż tam, gdzie już są jego klienci. Ponadto dzięki zaawansowanym algorytmom odbiorców na Facebooku możesz znajdować klientów na podstawie ich danych demograficznych, lokalizacji, zainteresowań i innych (nieco przerażających) środków.

Niezależnie od tego, czy masz już sklep internetowy, czy dopiero zaczynasz, sklep na Facebooku jest konieczny i pomoże Ci dotrzeć do większej liczby klientów. Możesz dodać swój katalog produktów na Facebooku i przesłać zdjęcia, ceny i szczegóły produktu, aby wygenerować większą sprzedaż.

Szybko do przodu do dzisiaj i 90 milionów małych firm korzystać z Facebooka, a 87,1% marketerów z USA będzie korzystać z marketingu Facebooka w 2020 roku.

Jak sprzedawać na Facebooku - Twój przewodnik krok po kroku.

1. Wybierz swoje produkty fizyczne.

Zanim zaczniesz, istnieją pewne ograniczenia dotyczące tego, co możesz sprzedawać na Facebooku. Ich wytyczne są jasne - musi to być produkt fizyczny. Oznacza to, że produkty cyfrowe, takie jak eBooki lub usługi, takie jak zarządzanie mediami społecznościowymi, nie są opcją. Twoje produkty będą musiały przejść proces zatwierdzania, zanim będą dostępne w sklepie na Facebooku.

Jeśli nie jesteś pewien, co sprzedać, To świetne źródło pomysłów na produkty.

2. Podstawy biznesu na Facebooku.

Jeśli zaczynasz od zera, możesz podejść do swojego nowego sklepu na Facebooku jak doświadczony profesjonalista. Do twoich konkurentów należą niektóre z największych marek, ale będziesz mieć przewagę ze względu na osobisty charakter, który możesz dodać do nowego sklepu.

Najpierw utwórz biznesplan, który określa cele dla Twoich produktów i sklepu. Obejmuje to nazywanie produktów, budowanie marki i wycenę produktu na Facebooku. Facebook pobiera 5% opłaty za sprzedaż za każdą transakcję, więc wyceń swoje produkty z tym dodatkowym kosztem w budżecie.

Dobrym pomysłem jest również badanie cen konkurentów na Facebooku i poza nim. Pomoże Ci to zrozumieć cenę, która doprowadzi do największej sprzedaży.

3. Przygotuj swoje produkty do sprzedaży na Facebooku.

Przygotowanie produktu do sprzedaży zajmuje trochę czasu, więc przygotuj wszystko, zanim przejdziesz do trybu online. Napisz 150-znakowy opis swojej firmy i produktów. Napisz opis swojej nowej firmy „O nas”.

Zrób świetne zdjęcia swoich produktów. Musisz sfotografować swoje produkty na białym tle i pokazać każdy produkt pod różnymi kątami. Twoje ostateczne zdjęcia powinny mieć co najmniej 1024 x 1024 px.

Będziesz także chciał zrobić zdjęcia lub nagrać wideo z twoich produktów w rzeczywistych sytuacjach. Dodaj je do swojego kanału z podpisami, które opowiadają historię i opisują doświadczenia związane z używaniem produktu.

Pamiętaj, że większość ludzi jest na Facebooku, aby kontaktować się z rodziną i przyjaciółmi. Pamiętaj o tym, promując swoje produkty, aby Twój nowy biznes nie był nachalny.

4. Utwórz stronę biznesową FB.

Teraz, gdy masz wszystko gotowe, nadszedł czas, aby utworzyć stronę biznesową na Facebooku.

Istnieje kilka wymagań z Facebooka, zanim przejdziesz do kolejnych kroków sprzedaży na Facebooku:

  • Zaakceptuj i zapoznaj się z warunkami handlowymi Facebooka
  • Link do ważnego konta bankowego
  • Posiadaj numer identyfikacji podatkowej

Musisz także podać swój adres e-mail i numer telefonu, aby klienci wiedzieli, jak się skontaktować. Napisz, jak zamierzasz sobie poradzić:

  • Obsługa klienta, w tym godziny, w których będziesz dostępny, aby odpowiedzieć na pytania
  • Twoja polityka prywatności
  • Stawki wysyłki
  • Czas dostawy i zwrotu

Twoja strona firmowa na Facebooku będzie centrum komunikacji z Twoją firmą. Będzie to również wizytówka, w której klienci będą mogli kupować twoje produkty. Być może zechcesz przygotować trochę treści przed uruchomieniem swojej strony, abyś mógł zacząć promować swoje produkty od razu po uruchomieniu.

Istnieje wiele opcji sprzedaży po przygotowaniu strony biznesowej na Facebooku. Pierwsza opcja to Facebook Marketplace.

Jak sprzedawać w serwisie Facebook Marketplace.

Rynek Facebooka jest pod wieloma względami podobny do popularnej platformy Craigslist. Facebook oferuje dodatkową korzyść polegającą na łączeniu się z przyjaciółmi i przyjaciółmi znajomych zamiast z nieznajomymi.

Nie możesz kupować ani sprzedawać bezpośrednio z Marketplace, więc nie ma koszyka ani opłat. Facebook nie odgrywa żadnej roli w płatnościach ani dostawach przedmiotów. Jeśli chcesz zacząć sprzedawać, ale nie jesteś gotowy na otwarcie sklepu, może to być dla Ciebie świetna opcja.

To jest jak cyfrowa wyprzedaż w garażu. Zamieszczasz swoje artykuły, a członkowie lokalnej społeczności skontaktują się, jeśli będą chcieli dokonać zakupu.

The Rynek Facebooka może być lepszym rozwiązaniem dla mieszkańców miast, ponieważ będzie więcej mieszkańców szukających tego, co masz do sprzedania. To świetne miejsce na przedmioty, które nie są warte kosztów wysyłki, takie jak książki w miękkiej okładce lub płyty DVD. Przedmioty dla dzieci są również świetnymi produktami do sprzedaży, ponieważ na Facebooku jest tak wielu rodziców.

1. Opublikuj informacje o produkcie.

Tworząc posty, podaj jak najwięcej szczegółów, aby pomóc potencjalnym klientom w zrozumieniu oferty. Podaj nazwy marek, rozmiary, wymiary i stan, w jakim znajdują się Twoje produkty. Możesz również wspomnieć, dlaczego sprzedajesz. To osobista platforma, a osobiste historie mogą pomóc Ci sprzedawać na Facebooku.

Łatwo jest opublikować produkt w portalu Facebook Marketplace. W swoim kanale kliknij Marketplace w nawigacji po lewej stronie. Następnie kliknij przycisk Sprzedaj coś i wybierz kategorię. Następnie dodaj opis produktu, cenę, ogólną lokalizację i zdjęcia.

Twoja lista produktów będzie dostępna w sekcji Marketplace na stronie biznesowej na Facebooku i możesz tam edytować swój post.

2. Sprawdź ustawienia prywatności

Gdy zaczniesz sprzedawać online, możesz rozmawiać z nieznajomymi, więc dobrze jest dokładnie sprawdzić ustawienia prywatności na Facebooku.

Przejdź do „Ustawienia”, a następnie „Prywatność”. Kliknij kłódkę i skorzystaj z narzędzia do sprawdzania prywatności Facebooka, aby upewnić się, że odbiorcy Twoich postów wyglądają dokładnie tak, jak Ty.

3. Zamknij wyprzedaż.

Aby zarabiać na portalu Facebook Market, udostępniaj się potencjalnym klientom. Szybko odpowiadaj na pytania i rozważ dostosowanie oferty, jeśli produkt nie sprzedaje się tak szybko, jak chcesz. Dobrym pomysłem jest również wybranie bezpiecznego i publicznego miejsca do przekazania sprzedawanych przedmiotów.

Sprzedaż na grupach na Facebooku.

Możesz tego nie wiedzieć, ale tysiące osób kupuje i sprzedaje na grupach na Facebooku. W samej grupie „Kupuj i sprzedawaj na Facebooku” jest ponad 11 000 osób. Istnieje również wiele grup niszowych, do których można dołączyć, aby promować i sprzedawać swoje produkty na Facebooku.

Dołączenie do tych grup jest łatwe. Zwykle mają administratora, który zatwierdza twoje dodanie do grupy. Po wejściu na Facebook Facebook zaproponuje Ci inne grupy.

Publikowanie przedmiotów na sprzedaż w lokalnej grupie jest jak sprzedaż na rynku Facebooka. Po prostu opublikuj bezpośrednio na stronie grupy. Większość grup kupujących i sprzedających ma prostą formę, która zawiera szczegóły, które już ułożyłeś - opis produktu, cenę, kategorię i zdjęcia. Możesz także wysłać wiadomość do grupy, do której należysz, jednocześnie umieszczając listę w portalu Marketplace.

Użyj krótkich zdań w opisach produktów, aby ułatwić skanowanie. Członkowie tych grup zwykle wiedzą, czego szukają, a Ty chcesz ułatwić przyciągnięcie tych kupujących.

Zdjęcia produktów są również bardzo ważne, więc upewnij się, że dodawane obrazy są wysokiej jakości.

Sprzedaż poprzez ręczne wprowadzanie i sprzedaż bezpośrednią.

Czy jesteś gotowy, aby rozpocząć działalność handlową online? Sprzedaż ze sklepu na Facebooku jest dla Ciebie lepszą opcją niż rynek FB lub grupy.

Możesz utworzyć sklep na Facebooku, wyświetlić listę produktów i dodać koszyk do płatności bezpośrednio na swoje konto na Facebooku. Dodanie produktów do sklepu na Facebooku jest bezpłatne, a instrukcje konfiguracji wszystkiego są jasne. Możesz wprowadzić dowolną liczbę produktów.

Ręczne wprowadzenie to świetna opcja dla osób sprzedających online trzy lub cztery produkty. Gdy Twoja firma zacznie się rozwijać, zauważysz pewne ograniczenia.

Jeśli poważnie myślisz o tym, jak sprzedawać na Facebooku, musisz poznać tajniki korzystania z platformy e-commerce do sprzedaży online.

Sprzedaż na Facebooku za pomocą platform e-commerce.

Rozpoczęcie sprzedaży na Facebooku może wydawać się nieco przerażające. Prawdą jest, platforma e-commerce może pomóc Ci sprzedać więcej przy mniejszym wysiłku.

Po pierwsze, spełnienie. Facebook nie integruje się z innymi platformami, więc bez platformy e-commerce musisz ręcznie zarządzać swoimi zamówieniami i wysyłką. Jest to w porządku, jeśli sprzedajesz tylko kilka produktów miesięcznie, ale jeśli sprzedajesz dziesięć produktów dziennie, śledzenie tego wszystkiego może być trudne.

Większość twórców e-commerce ma również integracje z innymi przydatnymi narzędziami online. Oznacza to, że gdy Twoja firma rośnie z jednej sprzedaży do 20 dziennie, możesz uzyskać pomoc w wysyłce i realizacji zamówień.

Możesz zacząć od platformy e-commerce, takiej jak Selz lub BigCommerce rozpocząć.

1. Rozwiń na inne kanały.

Kolejne wyzwanie związane ze sprzedażą na samej platformie Facebook - jeśli robisz regularną sprzedaż, być może ograniczasz się.

Dodanie tylko jednego miejsca do sprzedaży produktów online może podwoić działalność. Możesz użyć platformy e-commerce, aby dodać więcej produktów do swojego sklepu, a łatwiej będzie dokonywać aktualizacji.

Dostępnych jest wiele różnych opcji e-commerce i możesz zaoszczędzić czas, skupiając się na innych częściach swojej nowej firmy.

2. Wybierz platformę e-commerce.

Wybierając platformę e-commerce, należy rozważyć wiele rzeczy. Najważniejsze jest, aby wybrać taki, który jest odpowiedni do tego, czego chcesz przez następne pięć lat swojej działalności.

Następujące cechy decydują o większości przedsiębiorców przy wyborze platformy e-commerce.

  • Konstruktor sklepu
  • Obsługa klienta
  • Customer Experience
  • Narzędzia i funkcje
  • Bezpieczeństwo
  • Projekt
  • Opłaty i ceny

Ponadto upewnij się, że wybrana platforma ma bezpośrednią integrację z Facebookiem.

Po wybraniu platformy możesz utworzyć sklep internetowy. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o budowie sklepu internetowego, sprawdź ten przewodnik krok po kroku od Selza. Gdy witryna będzie gotowa, dodaj swoje produkty do sklepu internetowego poprzez ręczne przesyłanie lub plik CSV. Następnie podłącz Facebooka do swojego sklepu internetowego, aby zsynchronizować platformy i zacząć sprzedawać online.

Jak promować swoje produkty na Facebooku.

Facebook ułatwia to na wiele sposobów promuj sprzedawane produkty na ich platformie. Omówimy różne funkcje, które musisz zmaksymalizować zysk.

1. Organiczne posty.

Nie chcesz, aby Twoi obserwujący czuli się, jakbyś był tylko na Facebooku w celach sprzedażowych. Więc znajdź sposoby, aby poinformować ludzi, że jesteś także online dla społeczności. Oprócz lubienia i udostępniania postów od odbiorców, twórz treści, które pokazują, że Ci zależy.

Facebook dokonał kilku aktualizacji W tym roku które umieszczają filmy na górze każdego kanału. Niezależnie od tego, czy chcesz dzielić się gotowymi filmami, czy wideo na żywo w witrynie, znajdź sposób, aby dodać więcej filmów do swojej strony na Facebooku.

Filmy są również popularne do udostępniania. Gdy ktoś po raz pierwszy odwiedzi Twoją stronę, możesz pomóc mu poznać Twoje produkty za pomocą remarketingu.

Możesz nie mieć dużego doświadczenia w tworzeniu filmów, ale jest to łatwiejsze niż się wydaje. Większość ludzi nie szuka profesjonalnego filmu, po prostu chce zobaczyć coś, co wydaje się autentyczne. Niektóre popularne pomysły na filmy na Facebooku obejmują:

  • Filmy pokazujące, jak korzystać z Twojego produktu
  • Klienci mówią o twoich produktach i oferowanej przez nie wartości
  • Jak tworzysz, pakujesz i wysyłasz swoje produkty
  • Historie o twoim zespole
  • Filmy, które uczą czegoś przydatnego związanego z Twoimi produktami

2. Facebook Messenger.

Wszyscy korzystaliśmy z Facebook Messenger, aby rozmawiać z przyjaciółmi i współpracownikami. Posłaniec może być również potężnym narzędziem sprzedaży.

Możesz użyć tej funkcji do obsługi klienta i szybkiego rozwiązania problemów klienta. Ponadto te czaty to świetny sposób na lepsze poznanie klientów i dopracowanie wiadomości. Możesz także przedstawić kupującym inne produkty, które mogą im się spodobać.

3. Reklamy na Facebooku.

Gdy w pełni wykorzystasz organiczne kanały do ​​sprzedaży na Facebooku, czas spojrzeć na płatne opcje.

Istnieją dwa sposoby reklamowania się na reklamach na Facebooku i postach sponsorowanych.

Posty sponsorowane pozwalają promować post, który możesz udostępnić swojej sieci znacznie większej grupie odbiorców. Promowanie tych postów może pomóc Ci dotrzeć do tylu obserwujących, ile Twój budżet może obsłużyć. Posty sponsorowane są łatwe do zrobienia i mogą być bardzo przydatne. Wyglądają jak zwykły post na Facebooku, poza odrobiną tekstu na górze posta.

Reklamy na Facebooku to bardziej tradycyjne reklamy. Reklamy karuzelowe na platformie pozwalają wyświetlać kilka zdjęć swoich produktów i mogą zawierać wezwania do działania. Jeśli chcesz rozpocząć działalność z hukiem, ukierunkowane reklamy na Facebooku może być świetnym sposobem na połączenie się z Twoją niszą.

Zwiększ zasięg dzięki większej liczbie kanałów sprzedaży.

Większość osób, które mają nadzieję, że kupią twoje produkty na Facebooku, nie kupi, dopóki nie zobaczy ich kilka razy.

Większość kupujących podejmuje decyzje zakupowe na wielu urządzeniach. Mogą zeskanować telefon po zobaczeniu billboardu, odwiedzić witrynę na swoim laptopie, a następnie kupić po wizycie na Facebooku podczas lunchu w pracy. Warto więc być tam, gdzie są Twoi klienci. Wszędzie.

Dzięki platformie e-commerce możesz wprowadzić listę produktów tylko raz, ale sprzedawać online w wielu miejscach. Może to obejmować Twoją stronę internetową, blog, Pinterest i Instagram, a także sprzedaż na Facebooku.

Zakupy na Instagramie.

Gdy sprzedajesz na Facebooku, następnym krokiem jest rozwiń na Instagram. Instagram dominuje w wielu branżach detalicznych, takich jak moda i biżuteria. Po sprzedaży na Facebooku możesz połączyć swoje konto biznesowe na Instagramie, aby rozpocząć sprzedaż bezpośrednio z platformy.

Przygotuj się na sukces na Facebooku.

Teraz, gdy wiesz już, jak sprzedawać na Facebooku, nadszedł czas, aby wprowadzić nową wiedzę w życie. Każdy znajdzie coś dla siebie, więc wybierz najlepszą dla siebie opcję i zacznij sprzedawać!

Czytaj dalej na stronie: Sprawdź te dodatkowe artykuły na jak zarabiać na Instagramie, najnowszy pomysły biznesowe i inne sposoby zarabiania pieniędzy w Internecie W tym roku.

****

Jana Rumberger - pisarka i menedżer treści dla Selz e-commerce. Ma doświadczenie w zakresie strategii, sprzedaży produktów online i rozwiązań dla małych firm. Jana łączy różnorodne doświadczenie w edukacji, projektowaniu i produkcji, aby tworzyć angażujące treści.

Oprócz pisania jest artystką wizualną i smakoszką w Portland w stanie Oregon.