Porady biznesowe online

Dropshipping 101: Jak założyć firmę Dropshipping (2020)


W dzisiejszych czasach wszyscy chcą rozpocząć zgiełk. W rzeczywistości według statystyk aż 44 miliony Amerykanów ma boczny zgiełk. I to właśnie tam wkracza dropshipping.

Jeśli chcesz zarobić porządnie pasywny dochód przez uruchomienie własnego sklepu e-commerce ale są sceptycznie nastawieni do złożoności zarządzanie zapasami, wysyłka i realizacja zamówień, to dropshipping jest idealną opcją.

Jednak jeśli zostanie poprawnie wdrożony, dropshipping może pomóc Ci zarobić dużo pieniędzy.

W tym ostatecznym przewodniku po dropshippingu omawiamy wszystko, od tego, czym jest, jak zacząć, jak prowadzić udany biznes dropshipping.

Zacznijmy.

Zrzeczenie się: Ten artykuł zawiera linki partnerskie, za które otrzymuję niewielką prowizję bez żadnych opłat. Są to jednak tylko narzędzia, które w pełni polecam, jeśli chodzi o rozpoczęcie działalności dropshipping. Możesz przeczytać moje pełne ujawnienie partnera w moim Polityka prywatności.

Spis treści

Co to jest Dropshipping?

Dropshipping istnieje już od jakiegoś czasu. Jednak wbrew powszechnemu przekonaniu nie jest to szybki schemat wzbogacania się.

Jest to w zasadzie metoda realizacji sprzedaży detalicznej, w której sklep nie jest właścicielem ani nie prowadzi zapasów. Zamiast tego kupujesz przedmiot ze źródła zewnętrznego i dostajesz go do klienta.

Nie musisz samodzielnie obsługiwać produktu ani zajmować się procesem wysyłki.

Jednym z największych rozróżnień między zwykłym sklepem internetowym lub sklepem stacjonarnym a sklepem dropshipping jest to, że osoba sprzedająca produkt nie obsługuje zapasów.

Rozważmy Best Buy, jednego z największych sprzedawców elektroniki w USA. Załóżmy, że klient wchodzi do Best Buy, kupuje nowy inteligentny telewizor, płaci rachunek i wychodzi. Zasadniczo Best Buy musi przechowywać smart TV w miejscu sprzedaży detalicznej, aby kupujący mógł go zobaczyć i dokonać zakupu.

Muszą także wyświetlić telewizor, skonfigurować swój sklep, aby był wyświetlany, zrobić liczniki faktur dla konsumenta, aby dokonać płatności, przechowywać materiały opakowaniowe w kasie, wysłać telewizor z magazynu i tak dalej.

Tutaj dropshipping jest inny.

W przypadku dropshipping sprzedawca wcale nie przechowuje telewizora. Zamiast tego, gdy zamówienie online na telewizor przetwarza się na jego stronie internetowej, dropshipper automatycznie powiadamia hurtowego dostawcę, który dostarcza telewizor na wyciągnięcie ręki.

Oto prosty podział działania dropshipping:

Ponieważ nie potrzebujesz dużo pieniędzy ani zasobów, aby zacząć korzystać z dropshipping, jego popularność rośnie. Coraz więcej sprzedawców przeskakuje na modę.

Ma to sens z biznesowego punktu widzenia: nie musisz utrzymywać żadnych zapasów, nie musisz utrzymywać zapasów i nie musisz się martwić o pakowanie i wysyłkę. Sprawiasz, że ktoś inny robi dla ciebie wszystkie te rzeczy, a ty osiągasz przyzwoity zysk.

Spójrz na te statystyki:

  • W latach 2016–2017 około 23% całej sprzedaży online, która wynosi 85,1 mld USD, zostało zrealizowane za pośrednictwem dropshipping.
  • W rzeczywistości nawet Amazon osiągnął 34% całkowitej sprzedaży poprzez dropshipping już w 2011 roku. Liczby te rosły tylko z każdym rokiem.
  • I jest to bardzo intratne medium prowadzenia biznesu. Badanie dowodzi, że producenci, którzy prowadzą interesy ze sprzedawcami detalicznymi dropshipping, uzyskują o 18,33% większy zysk niż ci, którzy polegają na bardziej konwencjonalnych kanałach.

Internet dociera do milionów gospodarstw domowych na całym świecie, a detaliści dropshipping mogą szybko zwiększyć zasięg, a następnie zmaksymalizować swoje przychody.

Mówiąc prosto: oto dokładne kroki wymagane przy zakupie dropshipping:

  • Sprzedawaj swoje produkty online za pośrednictwem katalogu zawierającego Twoje produkty
  • Przyciągnij konsumentów online, aby dokonać zakupu online
  • Sprzedawca przesyła listę produktów do zainteresowanego producenta / hurtownika / dystrybutora wraz z danymi klienta, takimi jak nazwa i adres
  • Zainteresowany producent / hurtownik wysyła listę produktów do klienta (pod nazwą sprzedawcy detalicznego dropshipping)

Dropshipping wymaga dużego zaufania i długoterminowego partnerstwa między wieloma interesariuszami, takimi jak detaliści, dostawcy, dystrybutorzy i producenci.

Gotowy, aby rozpocząć dropshipping? Zacznij od 14-dniowy bezpłatny okres próbny Shopify.

Wypróbuj Shopify

Zalety Dropshipping.

Największym powodem, dla którego dropshipping okazał się lukratywną okazją biznesową, jest to, że nie ma dużej bariery wejścia.

Każdy, kto ma małą inwestycję, może założyć firmę dropshipping. Istnieje wiele pomocnych przewodników online, które mogą Ci pomóc. Oprócz tego artykułu, który teraz czytasz, istnieją inne pomocne zasoby, takie jak ten przewodnik jak założyć firmę dropshipping w 21 dni od Drop Ship Lifestyle.

Oto lista niektórych zalet założenia firmy dropshipping:

1. Minimalne koszty uruchomienia.

W przeciwieństwie do zwykłego sklepu lub zwykłego sklepu internetowego nie potrzebujesz fizycznego magazynu do przechowywania materiałów. Musisz tylko zapłacić za domenę i plan hostingowy swojej witryny dropshipping.

Nie musisz się martwić utratą przychodów lub posiadaniem nadmiernych zapasów.

Nie musisz tak bardzo martwić się kosztami wysyłki ani czasem wysyłki.

2. Minimalne koszty realizacji zamówień.

Ponieważ nie jesteś odpowiedzialny za pozyskiwanie, pakowanie i dostawę produktu, nie musisz się martwić o dodatkowe koszty poniesione w całym procesie. Po prostu przekazujesz żądanie klienta do hurtownika zewnętrznego lub importujesz produkty z firmą taką jak AliExpress i wszystko gotowe.

Będą odpowiedzialni za przepływ produktu wzdłuż łańcucha dostaw. Musisz tylko upewnić się, czy klient otrzymał produkt, czy nie.

3. Niskie ryzyko i elastyczność.

Brak obsługi zapasów w naturalny sposób powoduje minimalne ryzyko. Co więcej, możesz zaoferować znacznie bardziej wszechstronny wybór produktów, a także wysoki potencjał skalowania.

Jeśli nie jesteś w stanie zwiększyć skali lub czerpać zysków z działalności dropshipping, możesz wycofać się w dowolnym momencie bez strat pieniężnych.

Możesz także z łatwością współpracować z wieloma hurtowniami, dystrybutorami i dostawcami, aby zwiększyć elastyczność swojej firmy.

Ponieważ nie musisz płacić z góry za zapasy produktów, zawsze masz pod ręką gotówkę.

4. Łatwiejszy do przestawienia.

Masz możliwość łatwej zmiany swojej niszy i przejścia do innego produktu, na wypadek gdyby Twój obecny obszar domeny nie działał.

Dropshipping oferuje płynne ułatwienie sprzedaży dodatkowej i krzyżowej produktów.

Wady Dropshipping.

Żaden model biznesowy nie jest pozbawiony sprawiedliwego podziału wad. A model dropshipping nie jest wyjątkiem.

Oto lista najczęstszych wad modelu dropshipping:

1. Nadmierna zależność od partnerów.

Ponieważ nie masz fizycznego produktu, musisz zawsze polegać na swoich partnerach, którzy mają zapas i mieć nadzieję, że się nie wyczerpią.

2. Mała kontrola nad realizacją zamówienia.

Ponieważ sam nie masz żadnych produktów, spoczywa na twoich partnerach obowiązek dostarczenia produktu w wyznaczonym terminie. W przypadku, gdy nie dostarczą produktu na czas, satysfakcja klienta spada, co ostatecznie zaszkodzi Twojej firmie. Dlatego sprawni partnerzy są niezbędni do prowadzenia udanego biznesu.

3. Upośledzona obsługa klienta.

Dzięki dropshipping nie jesteś odpowiedzialny za cały proces łańcucha dostaw, w tym za pakowanie, magazynowanie, dostawę itp. Wszystko jest pod opieką twoich partnerów. W rezultacie, jeśli wystąpi błąd z ich strony, a oni odmówią sprostowania tego samego, nie będziesz w stanie się z nimi skontaktować. Teraz pozostajesz sam, aby zadowolić niezadowolonego klienta.

4. Brak brandingu.

Ponieważ sprzedajesz w swojej witrynie inne produkty hurtowników, wizerunek Twojej marki może ucierpieć. Aby to złagodzić, upewnij się, że hurtownik pozwala na wstawianie markowych materiałów opakowaniowych podczas wysyłki. W ten sposób, nawet jeśli produkt pochodzi od innej marki, rozpakowanie zapewnia, że ​​klient pamięta, kim jesteś.

5. Niższe marże zysku.

Jest mniej zysków w porównaniu do wytwarzania własnych produktów. W rzeczywistości niektórzy dropshippers po prostu zamykają działalność z powodu nieodpowiednich marż zysku. Dzięki dropshipping, jeśli chcesz osiągnąć taki sam zysk jak tradycyjny sklep detaliczny, będziesz musiał sprzedać o wiele więcej produktów po wysokiej cenie.

Zasadniczo można oczekiwać marży zysku w wysokości 20–30% i współczynnika konwersji w wysokości 2-3%. Te wskaźniki mogą ulec zmianie w zależności od branży i sytuacji.

W zależności od średniej marży zysku i współczynnika konwersji szacujesz swój zysk za pomocą tego równania:

(Ruch x 0,02) x (Średnia wartość zamówienia x 0,2) = Zysk

To są zarówno zalety, jak i wady, w skrócie.

Dla kogo jest Dropshipping?

Dropshipping to idealny sposób na wejście do świata biznesu dla początkujących przedsiębiorców i nowicjuszy, osób o niskim budżecie oraz dla tych, którzy jeszcze nie chcą inwestować swoich pieniędzy.

Wcześniej założenie firmy wymagało dużej kwoty pieniędzy. Ludzie zwykle każą rodzicom pożyczyć kapitał lub pracować w nadgodzinach, aby zarobić pieniądze. W rzeczywistości Jeff Bezos założył Amazon, pożyczając pieniądze od swoich rodziców i wszyscy wiemy, jak mu się to udało.

Chodzi o to, że bez kapitału początkowego założenie firmy było główną przeszkodą.

Ale teraz, wraz z nadejściem cyfryzacji i mediów społecznościowych, rozpoczęcie działalności online jest łatwiejsze niż kiedykolwiek w historii.

Jednak model dropshipping jest powolną drogą do sukcesu i osiągania ogromnych zysków. Krótko mówiąc, jest to gra cierpliwego mężczyzny.

Jest świetny dla:

  • Rozkwitający przedsiębiorcy
  • Ludzie patrzą na trwały wzrost
  • Specjaliści zainteresowani prowadzeniem własnej działalności detalicznej
  • Ludzie znający się na marketingu, którzy mogą generować znaczny ruch w sieci

Podział ten jest idealnym modelem biznesowym dla następującej grupy osób:

1. Przedsiębiorcy na poziomie podstawowym.

Dropshipping to świetny model biznesowy, dzięki któremu można zapoznać się ze światem biznesu i po raz pierwszy poznać sztuczki handlu. Przedsiębiorcy z klasy podstawowej mogą ponieść klęskę kilka razy, próbując zrozumieć nowe koncepcje w biznesie.

Ponieważ jednak w branży dropshipping nie ma wiele do stracenia, mogą sobie pozwolić na porażkę.

Na przykład możesz założyć witrynę e-commerce sprzedającą tanie koszulki, aby przetestować swoje możliwości marketingowe. Przy tak niskiej barierze wejścia jest to świetna praktyka dla początkujących przedsiębiorców.

2. Sprzedawcy z wieloma niszami produktowymi.

Jeśli sprzedajesz szeroką gamę produktów, dropshipping jest dla Ciebie doskonałą opcją. W takim scenariuszu utrzymywanie zapasów i zapasów szerokiej gamy produktów staje się bardzo kosztowne i może nie być zrównoważone w perspektywie długoterminowej.

Dotyczy to zwłaszcza, jeśli planujesz sprzedawać szereg produktów w lidze Target lub Walmart. W tym przypadku wybór modelu dropshipping może zaoszczędzić sporo pieniędzy, eliminując potrzebę utrzymywania zapasów, zapasów i posiadania sklepów lub magazynów.

3. Przedsiębiorcy budżetowi.

To proste - chcesz zarabiać pieniądze, ale nie masz teraz pieniędzy na inwestycje. Oczywiście, ponieważ masz napięty budżet, wynajem magazynów lub lokalizacji handlowych jest kosztowny.

W tym przypadku dropshipping jest idealnym modelem. Bez wcześniejszych inwestycji w zapasy, pośredników lub magazyny, można rozpocząć działalność dropshipping przy praktycznie zerowym koszcie.

4. Detaliści szukający walidacji.

Rozważ ten scenariusz:

Masz produkt do sprzedania, ale nie masz pewności, czy zadziała na rynku. Tworzenie magazynu i wynajmowanie przestrzeni nie wydaje się w tej chwili mądrym posunięciem. Przede wszystkim musisz przetestować wody.

Dzięki dropshipping możesz uzyskać weryfikację, której potrzebujesz, praktycznie bez kosztów początkowych. Jeśli odpowiedź na Twój produkt okaże się pozytywna, wygrywasz i możesz teraz wprowadzić produkt na szeroką skalę. Jeśli jest negatywny, przynajmniej nie skończysz z ogromnymi stratami.

Tak czy inaczej, zdobędziesz duże doświadczenie i możesz odnieść sukces podczas podróży.

5. Boczne hustery.

Jeśli szukasz pasywnego dochodu lub chcesz Zarób pieniądze online, dropshipping to świetna opcja dla Ciebie. Nie musisz podnosić palca ani przechowywać produktów. Dropshipping to doskonały sposób na sprzedaż produktów bez przechowywania zapasów i zarabiania pasywnego dochodu przez wiele lat.

Początkujący może na początku zmierzyć się z pewnymi wyzwaniami, takimi jak marketing produktu, dotarcie do potencjalnych dostawców itp. Jednak po zdobyciu sznurków biznesowych dropshipping może okazać się bardzo intratny.

Gotowy, aby rozpocząć dropshipping? Zacznij od 14-dniowy bezpłatny okres próbny Shopify.

Wypróbuj Shopify

Znalezienie produktów Dropshipping na sprzedaż.

Dropshipping jest dość łatwym i bezpośrednim modelem biznesowym. Dzięki odpowiednim partnerstwom, produktom i odrobinie cierpliwości każdy może je rozpocząć i osiągnąć szczyt sukcesu.

Jednak USP każdej firmy dropshipping jest ostatecznie „produktem”, który sprzedajesz, i wartością, którą oferuje.

Wybór odpowiedniej niszy pomoże ci ogromnie. Pomoże Ci określić głos Twojej marki, a ostatecznie pomoże ci zainteresować określoną grupę kupujących, takich jak entuzjaści technologii, kulturyści itp.

Oto przykład sklepu dropshipping, który sprzedaje głośniki Bluetooth:

Oto lista najmodniejszych niszowych pomysłów dropshipping do wypróbowania w 2020 roku:

  • Pomysły niszowe: Produkty Wi-Fi 6, technologia bezprzewodowa, urządzenia do noszenia i akcesoria, aparaty i akcesoria 360 stopni oraz urządzenia VR
  • Pomysły na niszę stylu życia: Inteligentne urządzenia domowe, sprzęt turystyczny, narzędzia ogrodnicze, stroje kąpielowe i butelki z wodą
  • Pomysły na niszę modową: Torby rattanowe, spinki do włosów i wsuwki, odzież metalowa, damskie szorty i odzież koronkowa

Oprócz tego potrzebujesz sprawdzonego zestawu kryteriów do określenia rodzaju produktu, który chcesz sprzedać, w tym:

1. Ceny.

Jeśli korzystasz z dropshipping, ogromna część Twojego sukcesu i marży zależy od cen detalicznych i hurtowych.

Niska cena może zwiększyć sprzedaż, ale marża zysku nie będzie duża. Z drugiej strony wysoka cena zniechęci większość klientów do zakupu, ale marża będzie wyższa. Dlatego konieczne jest zachowanie równowagi między cenami w miarę postępów.

2. Rozmiar.

Rozmiar i waga mogą manipulować i wpływać na ceny produktu bardziej niż się spodziewasz.

Większy i cięższy produkt będzie dowodził:

  • Wyższe opłaty za pakowanie
  • Wyższe koszty wysyłki
  • Obsługa opłat (czasami)

Warto zacząć od mniejszych produktów i zadowolić się niższą marżą. Pomoże to przynajmniej uniknąć dodatkowych wydatków, które prawdopodobnie poniesiesz przy większych i cięższych przesyłkach.

3. Sprzedaż krzyżowa i sprzedaż dodatkowa.

Lepiej wybrać niszę, która ułatwia ci sprzedaż krzyżową i sprzedaż produktów.

Spójrz na niektóre z kluczowe zalety sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej:

Obie te techniki nie tylko pomagają sprzedawać więcej, ale także pomagają uzyskać większy przychód i podnieść marże bez dodatkowych kosztów.

Doskonałym przykładem sprzedaży krzyżowej byłoby sprzedawanie sznurowadeł wraz z butami lub sprzedawanie telefonów komórkowych z dopasowanymi, specjalnymi pokrowcami na telefony.

Przykładem sprzedaży wyższej są kampanie Dollar Shave Club, która przyciąga Cię perspektywą golenia za 1 USD, a następnie wyświetlania droższych opcji na swojej stronie internetowej.

Ich zaletą? Doskonała wartość!

Zarówno sprzedaż podwyższona, jak i sprzedaż krzyżowa mogą pomóc Ci osiągnąć doskonałe zyski i wyróżnić Twoją firmę dropshipping.

4. Odnawialność.

Sensowne jest sprzedawanie produktów o umiarkowanym okresie trwałości. Produkty o niskiej trwałości należy wymienić, a przy odrobinie szczęścia pojawi się więcej zamówień klientów.

To jak porównywanie pasty do zębów z lodówką. Chociaż możesz potrzebować nowej butelki na pastę do zębów co drugi tydzień (niska trwałość), prawdopodobnie nie wymienisz lodówki w następnej dekadzie ani nie zrobisz (wysoka trwałość).

Chodzi o grę na marginesie i to Ty decydujesz, jaki rodzaj produktu chcesz sprzedać.

5. Urazy Zakupy.

Uraza to produkt, którego konsument nie chce kupować, ale musi to zrobić, ponieważ jego opcje są ograniczone. Na przykład produkty takie jak ubezpieczenie szpitalne, materiały medyczne, opony samochodowe, płyny chłodzące i olej silnikowy są urażone. Nikt nie chce ich kupować, ale muszą, ze względu na tragiczne okoliczności.

Jeśli sprzedajesz produkty takie jak opony i płyny chłodzące, zamówienia mogą być dalekie i pośrednie, a punkty sprzedaży mogą również stanowić dla ciebie problem.

Należy zachować ostrożność przy sprzedaży tych produktów. Nie są też kupowane hurtowo, a marże są zwykle bardzo niskie.

Przy zakupach urazowych utrzymanie się przez długi czas jest trudne, więc możesz chcieć uniknąć takich produktów na początku swojego przedsięwzięcia dropshipping.

Typowe błędy Dropshipping, których należy unikać.

Choć lukratywne, dropshippers zaczynają od samego początku oczekiwać zbyt wiele od dropshippingu.

W oczekiwaniu na szybkie wyniki często popełniają wiele typowych błędów.

Oto lista niektórych typowych błędów dropshipping, których należy unikać:

1. Nadmierna zależność od dostawców.

Zbyt duże poleganie na dostawcy nie jest zdrowe dla zrównoważonego biznesu. Upewnij się, że ustanowiono jasne normy i wskazano konsekwencje w przypadku jakiegokolwiek naruszenia. Ważne jest, aby trzymać sprzedawców na palcach, aby mogli postawić swoją najlepszą stopę do przodu.

Jeszcze lepiej, nie polegaj na jednym dostawcy. Na przykład - jeśli masz tylko jednego sprzedawcę, może on nagle przestać się z tobą kontaktować lub może podnieść swoje ceny znikąd. W takim scenariuszu nie byłoby innej opcji, jak tylko spełnić ich żądania.

Luźna i obojętna postawa sprzedawców jest bardzo szkodliwa dla biznesu, a najczęściej wynika z nadmiernej zależności.

2. Chcąc łatwych zysków.

Na tym świecie nie ma darmowego lunchu.

Podobnie oczekiwanie łatwych pieniędzy przy niewielkim wysiłku jest czymś, co tak naprawdę nie działa w prawdziwym świecie, szczególnie w branży dropshipping.

Mimo że możesz cieszyć się pewnymi korzyściami z dropshippingu w porównaniu z tradycyjną sprzedażą detaliczną, nadal będziesz musiał zmierzyć się z problemem intensywnej konkurencji.

Z oczywistych względów wielu sprzedawców internetowych wybiera model dropshipping. Wszelkie samozadowolenie z twojej strony może spowodować utratę klientów wobec konkurencji.

Dlatego, nie oczekując łatwych pieniędzy, powinieneś skoncentrować się na tym, jak tworzyć wartość poprzez swoją działalność dropshipping i wdrażać ją profesjonalnie.

3. Ograniczona widoczność (brak inwestycji w działania promocyjne).

Dropshipping, jak każda inna firma, wymaga wystarczającej promocji, aby dotrzeć do docelowych odbiorców.

Aby dotrzeć do klientów i zwiększyć sprzedaż, pierwszą rzeczą, której potrzebujesz, jest widoczność. Dlatego powinieneś inwestować w działania promocyjne i budowanie wizerunku.

Nie chcesz, aby Twoi odbiorcy zapomnieli o Twojej marce, dlatego tak ważne jest, aby agresywnie się promować. Jak mówią, 'Co z oczu to z serca.' Twoim głównym wyzwaniem będzie zajęcie przestrzeni umysłu twoich klientów.

Spróbuj wpisać swoje imię i nazwisko oraz adres na opakowaniu produktu lub wsuń najnowsze portfolio produktów do opakowania w celu reklamy. Jest to również doskonały pomysł, aby uzupełnić notatkę „Dziękuję” lub zapytać ich o wrażenia z zakupów.

Weź to E-mail „Dziękuję”, na przykład:

Dodatkowy e-mail, taki jak ten (z dodatkowym kuponem rabatowym), znacznie pomaga zaangażować klientów i jednocześnie pokazuje im, jak bardzo zależy Ci na ich doświadczeniu.

4. Kompromisowe szczegóły zamówienia.

Musisz desperacko unikać naruszenia szczegółów zamówienia. Jeśli nie usatysfakcjonujesz swoich klientów usługą i nieumyślnie spartaczysz szczegóły zamówienia, prawdopodobnie nigdy więcej nie będą z Tobą współpracować. Ponadto są szanse, że zapewnią słabe recenzje, które ponownie zniechęcają wielu potencjalnych klientów.

Badanie Walkera przewiduje, że do 2020 r. doświadczenie klienta wyprzedzi cenę i produkt jako kluczowe wyróżniki marki.

Niektóre rzeczy, które mogą mieć wpływ na zadowolenie klienta to:

  • Dostawa pod niewłaściwy adres
  • Niewłaściwe opakowanie produktu
  • Niewłaściwa dostawa produktu
  • Dostarczono prawidłowy produkt, ale nieprawidłową ilość
  • Specyfikacje produktu nie pasują do zamówienia
  • Produkt zepsuty lub naruszony

Sprzedawca dropshipping musi dostarczyć terminowe i dokładne informacje o zamówieniu. W przeciwnym razie niezadowoleni klienci po prostu migrują do konkurencyjnych firm, co prowadzi do utraty przychodów.

5. Sprzedaż towarów z prawem autorskim / znakiem towarowym.

Sprzedaży towarów, które są znakami towarowymi i prawami autorskimi bez uprzedniej zgody, aczkolwiek bez nikczemnych zamiarów, najlepiej unikać.

Może nieoczekiwanie wciągnąć Cię w sprawę o naruszenie znaku towarowego, która może być niezwykle czasochłonna i kosztowna.

Sprzedaż markowych rzeczy z logo marek, takich jak odzież Giorgio Armani, buty Nike lub zegarki Rolex bez odprawy, może doprowadzić do pozwu sądowego lub nawet zamknięcia działalności dropshipping.

Unikaj tego błędu, sprzedając produkty z „białą etykietą”, które można łatwo zmienić pod marką i odsprzedać pod parasolem biznesowym, bez komplikacji w sprawach prawnych.

Możesz zapoznaj się z tym przewodnikiem, aby dowiedzieć się więcej o produktach z białą etykietą i jak działa cała koncepcja.

6. Brak ustalenia właściwej polityki powrotów.

Jeśli nie zapewnisz przepisu dotyczącego zwrotu towarów, Twoi klienci mogą mieć problemy.

Przy tak dużej różnorodności na rynku klient może chcieć kupić coś innego, nawet po zamówieniu określonego produktu. Natychmiast po odrzuceniu zamówienia, zwrocie lub żądaniu zwrotu sprzedawcy detaliczni dropshipping powinni zacząć pracę i zaoferować szybki zwrot pieniędzy.

Szybka i szybka kolekcja sprzedawanych produktów oraz pełny zwrot pieniędzy mogą oddzielić Cię od konkurencji na rynku.

Ponadto ważne jest, aby dodać odpowiednie instrukcje na swojej stronie, w jaki sposób zwrócić produkt i odebrać zwrot pieniędzy.

Wielu dropshipperów popełnia błąd, nie traktując tego procesu poważnie, powodując wiele bólu i cierpienia dla klientów. Uniknięcie tego poprzez zapewnienie właściwej polityki zwrotów może pomóc w sprawniejszym prowadzeniu firmy dropshipping.

Gotowy do uruchomienia sklepu Shopify? Zacznij od 14-dniowy bezpłatny okres próbny Shopify.

Wypróbuj Shopify

Znalezienie odpowiedniego dostawcy Dropshipping.

Oczywiste jest, że dostawcy dropshipping są jednym z podstawowych trybów w twoim modelu biznesowym dropshipping.

Musisz polegać na dostawcach różnych funkcji, takich jak:

  • Zapas produktu (dokładne specyfikacje)
  • Bezproblemowa dostawa ostatniej mili
  • Sprawna obsługa i wysyłka towarów

Musisz tylko przekazać zamówienie, dane klienta i wymagania dotyczące produktu dostawcom. Następnie to dostawcy muszą wykonać całą pracę podstawową.

Dlatego tak ważne jest, aby Twoja firma współpracowała z właściwym dostawcą.

Najpierw sprawdź moje recenzje 17 najlepszych dostawców Dropshipping do wykorzystania w tym roku.

Czego więc należy szukać podczas współpracy z dostawcami? Zasadniczo cztery rzeczy:

1. Znajdź dostawcę, który jest doświadczony w technice.

W dzisiejszych czasach zaawansowany technologicznie dostawca nie jest już atutem, ale warunkiem koniecznym dobrego modelu biznesowego.

Wybierając dostawcę, należy upewnić się, że jest on dobrze zaznajomiony ze wszystkimi technologiami niezbędnymi do nadążenia za całym cyklem.

2. Dostawca powinien być punktualny.

Wysyłka produktu na czas jest niezwykle ważna dla sklepu dropshipping. Ponadto dobrze wróży Twojej firmie, jeśli uda Ci się dostarczyć produkty w ciągu 1-2 dni roboczych.

Mając zbyt wielu konkurentów na rynku, nie masz możliwości odpuszczenia i zawsze musisz wysunąć swoją najlepszą stopę do przodu. Twój klient nie pomyśli dwa razy przed przejściem do konkurencji, jeśli poświęcisz dużo czasu na produkty dropship.

Właśnie dlatego punktualność jest jednym z podstawowych czynników decydujących przy wyborze dostawcy. Możesz nawet spróbować złożyć zamówienie testowe, aby sprawdzić, czy dostawca jest szybki, czy nie.

3. Znajdź dostawcę z doświadczonym i dynamicznym zespołem.

Ponieważ nie będziesz dostawcą ostatniej mili, musisz upewnić się, że tym, którym uda się przedstawić pozytywny obraz Twojej firmy.

Doświadczony dostawca, który ma dynamiczny i wydajny zespół przedstawicieli handlowych i kadry kierowniczej, prawdopodobnie zna wszystkie drobiazgi w branży dropshipping. Jeśli uda ci się połączyć z takim dostawcą, masz już doskonałą platformę do odniesienia sukcesu.

4. Idealny dostawca powinien skupić się na jakości.

Podobnie jak handel detaliczny i tradycyjny biznes e-commerce, dropshipping zależy również od jakości produktu. Dlatego podczas oceny dostawcy produktu należy wziąć pod uwagę ważny atrybut.

Załóżmy, że do wyboru jest trzech dostawców tego samego produktu.

Nie ma znaczących różnic w cenach i terminach dostaw.

Który dostawca wybrać?

Oczywiście dostawca, który zapewnia najlepszą jakość.

Oczywiście klienci chcą wartości w zamian za swoje pieniądze.

Dlatego najlepiej jest zawsze wybierać renomowanego dostawcę, który prawdopodobnie nigdy nie pójdzie na kompromis w sprawie jakości.

Dostawca, który ceni i koncentruje się na jakości, może zapewnić:

  • Stopa zwrotu towarów jest niska
  • Liczba anulowanych zamówień jest niewielka
  • Zadowolenie klienta jest wysokie
  • Wartość czasu życia klienta (CLV) jest wysoka

Teraz pytanie brzmi - prawdopodobnie istnieją tysiące takich dostawców w świecie biznesu, więc jak znaleźć najlepsze dopasowanie?

Możesz korzystać z różnych katalogów dropshipping dostępnych w Internecie, które zapewniają wiarygodną bazę danych dostawców, często organizowanych przez niszę.

Marki na całym świecie jest doskonałym przykładem katalogu dropshipping.

Jedną z najlepszych rzeczy w światowych markach jest to, że zapewnia, że ​​każdy dostawca lub hurtownik, którego posiada, jest legalny.

Po skontaktowaniu się z dostawcami z katalogów online ocena dostawców jest łatwa. Wystarczy zadać im kilka pytań próbnych i ocenić ich odpowiedzi, aby ustalić, czy są one zgodne z Twoimi oczekiwaniami.

Oto kilka wskazanych pytań, które możesz chcieć zadać:

  • Jaka jest polityka zwrotów, jeśli taka istnieje?
  • Jakich wahań cen można się spodziewać?
  • Czy są jakieś okresy gwarancji na produkty?
  • Jaka jest klauzula bezpłatnej dostawy?
  • Jakiego poziomu personalizacji produktów można się spodziewać?
  • Jakie są warunki wyceny? Czy warunki cenowe można negocjować?

Dopiero po tym, jak odpowiedzi będą zgodne z Twoimi oczekiwaniami i wizją przyszłości firmy, negocjacje należy przenieść na wyższy poziom.

Ważne jest, aby nie tracić szansy na sprytnych oszustów.

Musisz także upewnić się, że łączysz się z legalnym dostawcą biznesowym.

Istnieje wiele wskaźników fałszywego dostawcy, które mogą pomóc w bardzo łatwym dostrzeżeniu jednego.

Na początku powinieneś uzyskać szczegółowe informacje na temat ich zarejestrowanego adresu, porozmawiać z graczami z branży i przejrzeć recenzje online.

Wszystko to sprawia, że ​​nawet nowy dostawca wysyłkowy stosunkowo łatwo oddziela legalnych dostawców od tych pozbawionych skrupułów i skorumpowanych.

Bardzo ważne jest, aby manewrować z tych pułapek, ponieważ nie tylko mogą one wpłynąć na Twój biznes w perspektywie długoterminowej, ale mogą również nieodwracalnie zaszkodzić wizerunkowi Twojej marki na rynku.

Gotowy, aby rozpocząć dropshipping? Zacznij od 14-dniowy bezpłatny okres próbny Shopify.

Wypróbuj Shopify

Jak prowadzisz własną firmę Dropshipping?

Przeprowadziłeś rozległe badania, aby rozpocząć działalność dropshipping. Od znalezienia odpowiedniego produktu po współpracę z odpowiednim dostawcą - teraz jesteś gotowy na rozpoczęcie działalności.

Wreszcie nadszedł czas, aby uruchomić sklep dropshipping.

Jednak wkrótce przekonasz się, że zakładanie i prowadzenie firmy to zupełnie inne gry w piłkę.

Z czasem musisz się martwić takimi kwestiami, jak marketing, SEO, widoczność, jakość produktu, zwrot i wymiana, obsługa klienta i wiele więcej.

Podzielmy je tutaj:

1. Marketing Twojego sklepu Dropshipping.

Przy dużej konkurencji potrzeba skutecznego marketingu jest bardzo paląca.

Zamiast czekać, aż docelowi odbiorcy znajdą sklep dropshipping, lepiej sprzedać swój produkt przed nimi.

Musisz dokładnie zbadać obszar domeny, który próbujesz obsłużyć, i przeprowadzić segmentację populacji na podstawie zachowania, psychografii, geografii i demografii.

Po zidentyfikowaniu właściwego segmentu musisz wspólnie kierować reklamy do populacji i wykonywać różne działania, takie jak:

  • Zaangażowanie klienta
  • Budowanie marki
  • Budowanie wizerunku
  • Tworzenie i podkreślanie wartości produktu

Możesz użyć wielu kanałów do promocji swojego sklepu dropshipping, w tym:

  • Promocja w mediach społecznościowych: Promuj swój sklep na kanałach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Pinterest itp. Oto lista najlepszych aplikacji do zarządzania mediami społecznościowymi które pomogą Ci skutecznie promować swój sklep dropshipping. Możesz także wyświetlać reklamy w kanałach mediów społecznościowych, aby docierać do docelowych odbiorców bezpośrednio do ich osobistych kanałów społecznościowych.
  • E-mail marketing: Jest to jedna z najskuteczniejszych form marketingu. E-mail marketing pozwala zaangażować klientów poprzez wysyłanie e-maili powitalnych i innych form dalszych wiadomości e-mail. Poza tym możesz również na bieżąco śledzić takie rzeczy, jak wyprzedaże, rabaty, zmiany cen itp. Możesz także korzystać z różnych narzędzi oprogramowania do marketingu e-mailowego które mogą prowadzić automatyczne kampanie e-mailowe i generować szczegółowe raporty analityczne.
  • Płatne reklamy: Jak wspomniano powyżej, możesz prowadzić płatne kampanie reklamowe, aby promować swój sklep dropshipping bezpośrednio w kanale odbiorców docelowych. Od reklam w mediach społecznościowych po Google Ads, dostępnych jest wiele opcji.

2. Utrzymanie zapasów.

Chociaż model biznesowy dropship nie wymaga przechowywania zapasów, dobrą praktyką jest śledzenie zapasów w magazynie dostawców, ponieważ będziesz sprzedawać ich produkty pod własną marką.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​wiele zaawansowanych oprogramowanie do zarządzania zapasami narzędzia do zarządzania dropshipping dla wielu magazynów są dostępne w Internecie, aby ułatwić zarządzanie i śledzenie zapasów.

Weź przykład Ecomdash.

Zrewolucjonizował rynek oprogramowania do automatyzacji dla dropshipperów z wieloma centrami realizacji zamówień.

Śledzenie zapasów za pomocą narzędzia takiego jak InFlow Inventory może Ci pomóc:

  • Unikaj nieprzyjemnych niespodzianek po złożeniu przez klienta zamówienia (którego można by uniknąć, gdyby dostępne były informacje o braku towaru)
  • Pomaga w ponownym składaniu zamówień
  • Pomaga w ulepszonej dwustronnej komunikacji z klientem (poprawia jakość obsługi klienta)

3. Zapewnij imponującą obsługę klienta.

Badanie Gartnera z 2014 r ujawnił, że do 2019 r. 50% wszystkich organizacji będzie konkurować o obsługę klienta.

With the global income levels rising, and massive competition across all forms of businesses, there has been a standardization with respect to the product and service they provide.

One of the differentiating factors is expected to be excellent customer support.

Some of the common platforms you can use to provide exceptional customer service are:

  • Telephone
  • Social media platforms
  • E-maile
  • Live chats

A 24/7 help-desk is also an aspect that you should look into as your business continues to mature.

4. Product Exchange And Refund Policy.

Your exchange and refund policy is a glaring touchpoint of the dropshipping business that can make or break your business.

With the popularity of social media, communication is no longer a challenge. However, in the case of online retailing, positive word-of-mouth marketing can do wonders for your business, but negative word-of-mouth can prove to be detrimental.

If you want to earn the goodwill of your customer, then make sure to take prompt action any time a customer requests for product exchange or refund.

Handling customer complaints and product exchange and refund policies reflect the culture of the company and how much they prioritize their customers.

Providing a high level of satisfaction to customers here can result in improved Customer Lifetime Value (CLV) as well as the generation of new customers.

Here's an example from the return and refund policy of Gymshark.

As you can see, the return policy makes it effortless for the customer to return the wrong product.

However, refunding dropshipped products is a bit different than a traditional ecommerce site.

Here, you'll have to collaborate with the supplier to successfully collect the product from the customer and then issue an exchange or refund.

These points are by no means a comprehensive insight into what you must do to run a dropshipping business. But following them will help you tremendously in setting up and running your dropshipping business.

How to Grow Your Dropshipping Business?

Keep one thing in mind - the dropshipping model is a slow business model.

Expectations of a very steep growth and large profit margins in a short span of time are unrealistic. Instead, the business model requires long-term investment for it to grow into a profit-generating entity.

But that doesn't mean you should let up on all the impressive work you've done over the days. Now, you need to focus on scaling up and growing the business.

Taking the following measures can help you grow your dropshipping business:

1. Use Multiple Channels.

It's never a good idea to place all your eggs in a single basket. Thus, it makes sense to take advantage of the multiple channels available to you, including Amazonka, Alibaba, eBay, i więcej.

This way, the number of customers you can reach out to increases exponentially. Catering to such a broad audience is impossible if you use only one channel.

However, when you are using multiple channels, you must ensure your top-selling products are always stocked and ready for shipment. Otherwise, if you sell the same product on different online stores, and the number of purchases is very high, the product can quite easily run out of stock. Out of stock products give rise to backorders and may cause a significant delay in delivery. This may create a negative customer experience.

Once you've ensured that you are stocked-up, you can even target audience globally.

2. Build Your Dropshipping Store.

While using multiple channels can definitely help with the profit margin, it's also essential to build your own dropshipping store to enhance your brand image.

Building your dropshipping store has many benefits attached to it, like:

  • Greater control over website's user-interface
  • Greater control over products, stocking, and marketing
  • Better decision making when it comes to discounts and bundled sales
  • Control brand positioning and brand imagery

Having your own store also means you don't have to pay a commission to online stores to showcase your products. As a result, the profit margin per product increases, ultimately translating into higher revenue.

You can use several online websites and ecommerce store builders to create your store. Most of these builders come with attractive templates and various marketing and analytical tools to help you grow your store.

Check out my review of some of the najlepsze platformy e-commerce to choose the best option to build your dropshipping store.

3. Leverage Email Marketing.

Według email marketing statistics by Oberlo, at $32 return for every $1 invested, email marketing offers one of the highest rates of ROI.

That's why it's essential to focus on your email marketing strategy if you want your dropshipping business to grow.

For that, first, you need to build an email list that consists of a relevant audience. The best part about email marketing is that it gives you direct access to the leads who have willingly subscribed to receive your emails.

To build your email list, you can pique your audience's interest by offering something valuable for free.

Take a look at my email form:

To encourage my readers to subscribe to my email list, I offer them a free email course upon registration.

After you build your email list, make sure to engage your audience regularly. Send out follow-up emails, offer discount coupons to give them a nudge to buy from your store, and more.

However, don't go about flooding your subscribers' inbox every other day. Let them know how frequently you plan to send email newsletters and then follow through the promise. A very high frequency of emailing can work against you and make customers unsubscribe.

4. Use Right Channels For Advertisements.

While proper investment is required for your business to take off, spending money in the right places is imperative for the money to pay dividends.

That's why, before increasing your marketing budget, you should spend time doing appropriate market-research. Try to identify the advertising channels that can help you maximize customer visits on your website.

For a dropshipping business, where you lack a physical shop, it's crucial to take advantage of online advertisement modes like pay-per-click (PPC). Running ad campaigns is easy across several social media platforms like Facebook, Instagram, and Twitter, among others.

Make sure you don't waste your money spending it on websites that bring in low traffic.

Here's an example of a dropshipping business done right:

Ad campaign budget optimization, among other measures, worked wonders for both Andreas i Alexander. They optimized their Facebook ads in a way to receive maximum returns.

5. Use Video Advertisements.

Video marketing is the new medium of reaching out to your customers.

Here're some statistics that will make you realize the amazing advantages of video advertisements:

  • 82% of Twitter users use video
  • More than 500 million hours of video are watched on YouTube every day
  • 33% of online activity is spent on watching videos
  • 85% of US internet audience watches online videos

Video has the power to reach a massive audience, thereby increasing your reach by many times.

Apart from advertising your products and brand, video advertisements have the power to do a lot more, such as:

  • Customer engagement
  • Making your leads click-through and arrive at your store
  • Influence your potential customers to buy your product

To reach your target audience, you can stream your video on social media platforms, YouTube, or purchase advertising space on a third-party website to increase your visibility.

Ready to start dropshipping? Get started with a 14-day free trial of Shopify.

Try Shopify

Examples Of Successful Dropshipping Companies.

The business landscape is littered with success stories from dropshipping companies.

Contrary to popular notion, the examples aren't far and few in between, but quite large in number.

One of the best examples that immediately come to mind is Wayfair.

Started by two University graduates in 2002 in Boston, Massachusetts who didn't have the luxury of deep pockets like their rivals, Wayfair turned out to be a huge success.

Over time, they understood the dropshipping model, and eventually started making around 25% to 35% profits year-on-year and quickly became one of the most acclaimed dropshippers.

Today, they boast of more than 10 million items in offerings, and over 14000 suppliers. In 2018, Wayfair's revenue exceeded $5 billion.

Another example here is Justin Wong, the owner of So Aesthetic.

After trying multiple business options, Wong decided to set up a dropshipping store. He needed zero investment to start the store, and guess what? Within a month of starting, he had already made $12,000 through the business.

More and more people are now making profits using the dropshipping model.

Oto niektóre real-life examples of many more dropshippers who've made a successful career out of the dropshipping business model.

Dropshipping For Beginners: FAQ.

Here are some quick answers to the most frequently asked questions:

Q1. How does the dropshipping model work?

As already mentioned, Dropshipping is a business model where you can sell your products online, without having to stock, supply, distribute, or deliver the product yourself.

Dropshipping requires you to act like a mediator between the consumer and the supplier.

It's simple! The customer puts an order at your store, then you forward that order to the supplier, and finally, the supplier delivers the order straightaway to your customer. Your role as a drop shipper is to focus on marketing and promoting the product, while the supplier fulfills the entire supply chain cycle, including maintaining the inventory, packaging, shipment, etc.

Q2. What are the benefits of dropshipping?

Dropshipping is a profitable business model. The best part is that you don't require massive capital or spend money on things like inventory management, warehouse rent, and shop rent, among others.

You can expect a profit margin of 20-30% and a conversion rate of 2-3%. These metrics might change according to the industry and situation.

Q3. How to start a dropshipping business?

To start your dropshipping business, you can follow a step-by-step process:

  • Decide what type of product(s) you want to sell.
  • Partner with a supplier.
  • Either register with dropshipping sites like eBay or build your own website.
  • Market your dropshipping store
  • Promote using social media platforms and paid ads

Q4. What is the investment needed to start with dropshipping?

Not much since you don't require any shop, and you won't hold any stock, you don't need a substantial investment at the start.

Q5. Can I sell globally?

Tak, możesz. The beauty of dropshipping is that since it's online, you can target the entire global target. Your customers could be from anywhere in the world.

Q6. Can I use multiple channels for selling?

Of course, you can. In fact, it's highly recommended to sell your products across multiple channels, such as eBay, Amazon, etc.

Q7. What is the profit margin that I can expect from dropshipping?

The margin primarily depends on the cost of the items that you sell, and the volume of items sold. However, on average, you can expect to make a profit of anywhere around 15% to 20%.

Q8. Do I need to pay taxes?

Taxes are subject to the local governance of the areas that you will deliver to. Usually, you are required to pay taxes for international delivery.

Q9. How can I promote my website?

There are several ways to promote your website. You can buy advertisements on websites, ecommerce stores, and social media platforms. You can also buy YouTube advertisements, get involved in customer engagement on social media platforms, conduct webinars, and more.

Q10. How can I select the suppliers?

While choosing your suppliers, go for someone punctual, tech-savvy, has an in-house team of experienced sales representatives, and has the reputation of providing top-notch quality products. Make sure to look at online reviews before selecting suppliers.

Q11. Should I use my own online dropshipping store, or should I rent someone else's space?

At the start, you can rent shop space on sites like Amazon, eBay, and Alibaba. But if you are looking to scale-up and build your own brand, it's better to have your own online store. You have greater control over the user interface and display of your products and can boost your brand image accordingly.

Q12. Should I work alone or hire assistants?

At the start, when the business is small, you can work alone. However, as the business starts to expand, it will get difficult for you to manage all aspects of the business. Keeping expansion in mind, hiring assistants for specific roles is recommended. You can hire virtual assistants from websites like Upwork, Fiverr, Guru, i więcej.

Streszczenie.

Sure, dropshipping seems like easy money. You just have to act as a link between the customer and the wholesaler/supplier, and take a cut for yourself. However, when you consider all the cons, challenges, effort, attention, and work, dropshipping doesn't sound as easy.

You need to stick to your business plan to make it work, and then reap the benefits.

With no initial outlay, rent or cost of inventory, dropshipping can provide the perfect environment for someone to test their business acumen, try out their new products, and gauge the product viability and market scenario.

An excellent option for entry-level entrepreneurs and budget businessmen, dropshipping is also a very safe platform. Even if you fail, you don't stand to lose a lot of money. On the other hand, the process helps you gain precious business insight and market knowledge.

I hope the article was useful and will spur you on to starting your first dropshipping business.

What type of product would you like to sell using the Dropshipping model? Let me know in the comment section below!

Ready to start dropshipping? Get started with a 14-day free trial of Shopify.

Dalsza lektura na stronie: Check out my article on the best ecommerce fulfillment companies if you'd rather hire a 3PL company to provide your ecommerce business with two-day shipping capabilities.