Generał

BigCommerce vs Shopify: Która platforma jest najlepsza w 2020 roku?


Według statystyk globalny e-commerce prawdopodobnie przewyższają wartość 4 trylionów dolarów w 2021 roku. Te statystyki wyraźnie wskazują, że wciąż istnieje duży potencjał, aby uczynić go dużym w handlu elektronicznym.

Firmy z całego świata wykorzystują kanały sprzedaży online, aby zwiększyć swój wzrost. Platformy e-commerce pozwalają zmaksymalizować zasięg klientów i dostarczać różnorodne produkty za pośrednictwem jednego koszyka.

Jeśli planujesz uruchomić własną witrynę e-commerce, musisz być zdezorientowany przy wyborze odpowiedniej platformy e-commerce.

Dlatego sprawdziłem dwa najlepsze platformy e-commerce - BigCommerce vs Shopify.

Ten przewodnik zawiera szczegółowe porównanie i przegląd dwóch gigantów e-commerce, aby pomóc Ci podjąć bardziej świadomą decyzję.

Zacznijmy.

Zrzeczenie się: Otrzymuję wynagrodzenie dla niektórych poniższych linków bez żadnych kosztów. Jednak wymienione tutaj oprogramowanie jest najskuteczniejsze dla firm w celu uruchomienia i prowadzenia sklepu internetowego. Możesz przeczytać nasze pełne ujawnienie partnera w naszym Polityka prywatności.

BigCommerce vs Shopify: Przegląd.

Założona dziesięć lat temu Shopify obsługuje obecnie ponad milion firm. Od skromnego zespołu 5 osób Shopify może teraz pochwalić się globalnym zespołem 5000 pracowników.

Platforma e-commerce oferuje szeroki zakres usług, w tym:

  • Integracja z bramką płatności
  • Funkcje marketingu wielokanałowego
  • Wbudowane narzędzia tworzą kampanie marketingowe
  • Solidne dostosowanie
  • Bogate raporty analizy danych
  • Całodobowa obsługa klienta

BigCommerce, z drugiej strony, rozpoczęła działalność w 2009 roku i umożliwiła handlowcom przetworzenie ponad 25 miliardów dolarów sprzedaży online. Co więcej, zespół ponad 700 pracowników stale pracuje nad tym, aby e-commerce był otwartym ekosystemem partnerskim.

BigCommerce jest wyposażony w wiele funkcji e-commerce, w tym:

  • Doskonałe funkcje SEO
  • Zero opłat transakcyjnych
  • 600 opcji / wariantów produktu
  • Szczegółowe raporty analityczne
  • Świetna optymalizacja mobilna
  • Obsługa klienta 24/7

BigCommerce vs Shopify: Który jest najlepszy?

Oto porównanie punkt po punkcie między BigCommerce a Shopify, w tym:

  • Szablony
  • Bramy płatnicze
  • Występ
  • Analityka i raportowanie
  • Optymalizacja mobilna
  • Wzory i wrażenia użytkownika
  • SEO
  • Zgodność z RODO
  • Porzucone odzyskiwanie koszyka
  • Blogowanie
  • Obsługa klienta
  • Plany cenowe

1. Tematy i szablony.

Projekt witryny odgrywa kluczową rolę, dlatego potrzebujesz szablonów, które pozwalają szybko i łatwo dostosowywać strony internetowe. Zarówno BigCommerce, jak i Shopify oferują kilka bezpłatnych i płatnych szablonów dla różnych branż, aby pomóc Ci zbudować własny sklep e-commerce.

Zobaczmy, która platforma oferuje lepszą personalizację.

Darmowe motywy.

Zarówno BigCommerce, jak i Shopify oferują bezpłatne szablony - odpowiednio 12 i 8. Te bezpłatne szablony oferują również różne warianty stylu, aby zwiększyć zakres wyboru.

Jest mniej darmowych motywów Shopify, ale z pewnością ma przewagę nad motywami BigCommerce, ponieważ ich szablony są bardziej atrakcyjne i zróżnicowane.

Z drugiej strony większość szablonów BigCommerce różni się tylko na podstawie schematów kolorów. Poza tym większość szablonów wydaje się do siebie bardzo podobnych.

Ponadto Shopify oferuje lepszą estetykę projektowania, ale szablony BigCommerce również wyglądają profesjonalnie i czysto. Najważniejsze jest to, że obie platformy oferują zestaw bezpłatnych szablonów, aby stworzyć profesjonalną stronę zakupów.

Motywy płatne i premium.

Shopify oferuje 64 płatne szablony, które zaczynają się od 120 USD i przekraczają 180 USD.

Wszystkie 64 szablony oferują między sobą znacznie wyraźniejszą różnicę.

Szablony Shopify oferują wspaniałe funkcje, w tym:

  • Są łatwe do dostosowania, atrakcyjne i czyste
  • Otrzymujesz szeroką gamę szablonów i dla wielu nisz biznesowych
  • Projekt jest responsywny i kompatybilny ze wszystkimi urządzeniami
  • Dostajesz edytor przeciągnij i upuść dla łatwej personalizacji

Co więcej, możesz łatwo przeglądaj i filtruj szablony Shopify wybierz ten, który najlepiej odpowiada wymaganiom Twojej witryny.

Możesz wykorzystać szeroką gamę filtrów, w tym branżę, typ projektu, styl układu i wiele innych.

Z drugiej strony, BigCommerce ma 130 płatnych szablonów które kosztują od 165 do 250 USD.

Oferuje również okazjonalne zniżki na wybrane szablony, dzięki czemu można uzyskać świetną ofertę.

BigCommerce ma większą liczbę płatnych opcji niż Shopify. Ale podobnie jak darmowe szablony, w płatnych szablonach również brakuje różnorodności. Wiele szablonów wydaje się być podobnych z tylko różnymi schematami kolorystycznymi.

Tutaj Shopify jest wyraźnym zwycięzcą, ponieważ oferuje wiele atrakcyjnych szablonów, które pomogą Ci zbudować sklep e-commerce.

Opcje dostosowywania szablonu

Zarówno Shopify, jak i BigCommerce oferują opcje dostosowywania swoich szablonów. Możesz dostosować szablony albo bezpośrednio za pomocą panelu sterowania, albo poprawiając kody CSS / HTML.

To powiedziawszy, Shopify wymaga mniej poprawek. Czasami jednak może być konieczne użycie języka szablonów o nazwie Liquid, aby wprowadzić poprawki w szablonach Shopify. Za pomocą Liquid można łatwo wstawiać operatory, tagi i zmienne, aby tworzyć dynamiczne treści.

Obie platformy również intensywnie integrują się z szablonami innych firm, co jest przydatne w przypadku, gdy nie znajdziesz odpowiedniego szablonu.

Zwycięzca: Shopify.

Shopify ma lepszą różnorodność zarówno płatnych, jak i bezpłatnych szablonów, a także lepsze możliwości dostosowywania.

Gotowy, aby zacząć Shopify? Uzyskaj 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wypróbuj Shopify

2. Bramki płatności.

Zarówno BigCommerce, jak i Shopify oferują integrację z szeroką gamą bramek płatniczych.

Obie platformy e-commerce integrują się z następującymi standardowymi bramami płatności:

  • Worldpay
  • 2Sprawdź
  • Naszywka
  • PayPal
  • Quickbooks

Shopify oferuje jednak integrację z ponad 100 bramkami płatności w porównaniu z 45 przez BigCommerce.

Problem z bramkami płatności stron trzecich polega na tym, że ich integracja jest skomplikowana, aw większości przypadków naliczane są opłaty miesięczne. Aby rozwiązać ten problem, Shopify utworzył Shopify Payments, a BigCommerce ma system PayPal Powered by Braintree.

BigCommerce oferuje tańsze stawki przetwarzania kart kredytowych niż Shopify w USA.

Dzięki Shopify możesz również wykorzystać motyw Debiut i użyć selektora walut, aby sprzedawać swój produkt w wielu walutach. Jeśli używasz innego motywu, będziesz musiał osadzić niestandardowy kod, aby aktywować wybór waluty.

Ponadto Shopify umożliwia również wykorzystanie automatycznego wyboru waluty poprzez śledzenie adresu IP użytkownika, aby wyświetlić ceny produktów w odpowiedniej walucie. Jednak ta funkcja jest dostępna tylko w abonamencie Shopify Plus lub możesz użyć aplikacji innej firmy, takiej jak Bold Multi-Currency.

Shopify próbuje również zablokować ci korzystanie z ich płatności Shopify. Jeśli chcesz korzystać z innej bramki płatności innej firmy, naliczane są opłaty.

BigCommerce ma zerowe opłaty transakcyjne, co jest dużą zaletą. Oferują również funkcjonalność wielowalutową w szablonie, który jest w stanie automatycznie konwertować walutę poprzez śledzenie adresu IP klienta. Jeśli używasz innego motywu, musisz zintegrować aplikację innej firmy, taką jak Shopify.

BigCommerce oferuje również niektóre inne unikalne funkcje płatności, włącznie z:

  • Konfiguracja bram płatniczych innych firm za pomocą jednego kliknięcia
  • Ułatwia płatności kupującym mobilnym dzięki optymalizacji
  • Obsługuje wiele walut
  • Bez dodatkowej kary za korzystanie z zewnętrznych usług płatniczych (podczas gdy Shopify nalicza do 2% sprzedaży)
  • Pochodzi z wbudowanymi narzędziami do ochrony przed oszustwami

Zwycięzca: BigCommerce.

Zarówno Shopify, jak i BigCommerce oferują imponującą integrację płatności i funkcje obsługi wielu walut. Jednak przy zerowych opłatach transakcyjnych i otwartym ekosystemie partnerów BigCommerce wygrywa.

Gotowy, aby zacząć BigCommerce? Uzyskaj 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wypróbuj BigCommerce

3. Wydajność strony.

Czas ładowania Twojego sklepu internetowego może poważnie wpłynąć na Twoje przychody. Nawet niewielkie opóźnienie wynoszące pół sekundy może zmniejszyć znaczną liczbę odwiedzających witrynę. Ponadto wyszukiwarki takie jak Google preferują szybkie ładowanie stron internetowych, jeśli chodzi o ranking wyszukiwarek.

I spójrzmy prawdzie w oczy, nikt nie ma czasu czekać na wolno ładujące się strony.

Dlatego prawdopodobnie osiągniesz wyższą satysfakcję klientów i w sposób organiczny dotrzesz do nowych klientów dzięki szybszemu ładowaniu strony internetowej.

Czas ładowania Shopify jest nieco szybszy niż BigCommerce. Jednak szybkość mobilna obu platform jest prawie identyczna, podczas gdy BigCommerce ma większą prędkość pulpitu.

Zarówno Shopify, jak i BigCommerce mogą się pochwalić wysoką wydajnością i wydajnością w zewnętrznych kanałach sprzedaży, takich jak Amazon, Facebook, eBay, Instagram, Pinterest i inne.

Zwycięzca: Shopify.

Shopify jest wyraźnym zwycięzcą pod względem liczb. Jednak BigCommerce nie jest tak daleko w tyle, jeśli chodzi o wydajność.

Gotowy, aby zacząć Shopify? Uzyskaj 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wypróbuj Shopify

4. Raportowanie i analityka.

Dzięki stosom danych pochodzących z wielu punktów kontaktowych firmy zajmujące się handlem elektronicznym mają kluczowe znaczenie dla obsługi i zrozumienia danych swoich klientów. Funkcje dynamicznej analizy mogą pomóc w podejmowaniu decyzji opartych na danych, zwiększeniu liczby konwersji i maksymalizacji przychodów.

Nie możesz zignorować dużych zbiorów danych, jeśli chcesz pozostać na czele na tym konkurencyjnym rynku.

Zarówno Shopify, jak i BigCommerce są wyposażone w zestaw narzędzi do raportowania, które zapewniają dogłębne analizy.

Obie platformy e-commerce oferują niektóre typowe funkcje raportowania, w tym:

  • Oferuje szczegółowe raporty dla klientów, które zawierają dane z kilku punktów kontaktu z klientem, w tym między innymi punkt początkowy, nowych i starych klientów, wskaźnik zatrzymania klienta, średnią wartość zamówienia, ostatnią datę wydatków, między innymi
  • Zapewnia doskonałe raporty marketingowe, które pomogą Ci przeanalizować proces pozyskiwania klientów
  • Łatwo analizuj dane wyszukiwania, aby znaleźć to, czego szukają Twoi klienci, ich dane demograficzne i które produkty są bardziej poszukiwane w Twoim sklepie internetowym
  • Umożliwia tworzenie raportów finansowych w celu łatwego śledzenia między innymi danych sprzedaży, zysków i podatków
  • Śledź raporty porzuconych koszyków, aby dowiedzieć się, dlaczego klienci opuścili sklep bez kupowania produktu i jak możesz je sprowadzić, aby sfinalizować transakcję

Z Advanced Shopify i Shopify Plus możesz także tworzyć niestandardowe raporty.

Te niestandardowe raporty są podobne do zwykłych raportów Shopify, ale zapewniają opcje filtrowania, które pomogą Ci uzyskać dostęp do dokładnie potrzebnych danych.

Aby dodać więcej wartości, BigCommerce oferuje również bardziej wnikliwe informacje o klientach, porzuconych wózkach i produktach.

Cennik Shopify oferuje jedną opcję płatności w wysokości 79 USD za wszystkie plany wykorzystania kompleksowego raportowania analitycznego. Tańsze plany Shopify oferują całkiem podstawowe możliwości analityczne.

Ponadto obie platformy e-commerce oferują również silną integrację z Google Analytics w celu łatwego generowania niestandardowych raportów i mierzenia konwersji.

Zwycięzca: BigCommerce.

Dzięki bardziej elastycznym opcjom cenowym do kompleksowego raportowania BigCommerce ma przewagę nad Shopify.

Gotowy, aby zacząć BigCommerce? Uzyskaj 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wypróbuj BigCommerce

5. Shopify vs BigCommerce: Optymalizacja mobilna.

Według raportu Statista, do 2021 r. ponad 53 procent kupujących w e-commerce będzie robić zakupy ze smartfonów. Ze względu na stale rosnącą liczbę kupujących na urządzeniach mobilnych, właściciele sklepów muszą zoptymalizować swoje witryny e-commerce i uczynić je przyjaznymi dla urządzeń mobilnych.

Aby wyprzedzić konkurencję, musisz mieć szybsze ładowanie mobilnych stron internetowych i wysoce responsywnych aplikacji mobilnych.

Zarówno Shopify, jak i BigCommerce zapewniają wiele funkcji, dzięki którym Twoja witryna e-commerce jest bardzo responsywna i wydajna w przeglądarkach mobilnych.

Zanurzmy się, aby zobaczyć, która platforma oferuje lepszą ofertę mobilną.

Szablony

Zarówno BigCommerce, jak i Shopify oferują atrakcyjne, dostosowane do urządzeń mobilnych i konfigurowalne szablony, które z łatwością uzupełnią przeglądarkę smartfona. Oznacza to, że wszystkie szablony są automatycznie zmieniane tak, aby pasowały do ​​urządzenia mobilnego i jego ekranu.

Jeśli szablony nie są w stanie spełnić określonych wytycznych dotyczących marki lub motywu projektu, możesz łatwo dostosować kod HTML lub CSS, aby wprowadzić wymagane zmiany.

Aplikacje mobilne.

Shopify oferuje dwie główne aplikacje, w tym Shopify i Shopify POS, które są dostępne w sklepach z aplikacjami na Androida i iOS.

Shopify zapewnia wiele aplikacji, które pomogą Ci zarządzać podstawowymi aspektami Twojego sklepu, w tym realizacją zamówień, dodawaniem produktów, dostępem do różnych raportów i tak dalej.

Z drugiej strony, Aplikacja mobilna Shopify POS umożliwia ujednolicenie sklepu detalicznego ze sklepem internetowym oraz akceptowanie płatności kartą kredytową, synchronizację produktów, potwierdzenia e-mailem, między innymi.

Oprócz tych aplikacji istnieje kilka innych aplikacji Shopify, które pomagają w łatwym konfigurowaniu i prowadzeniu własnego sklepu e-commerce.

Obejmują one projektowanie logo, tworzenie projektów wizytówek i wykorzystywanie aplikacji artykułów dla przedsiębiorców w celu wydajnego prowadzenia firmy. Warto jednak zauważyć, że niektóre aplikacje mobilne są dostępne tylko na Androida.

BigCommerce oferuje również aplikacje mobilne, które umożliwiają między innymi przeglądanie zamówień i zarządzanie nimi, kontaktowanie się z klientami, badanie podstawowych raportów analitycznych.

Dzięki kompleksowemu zestawowi funkcji wspieranych przez dwa oficjalne sklepy z aplikacjami mobilnymi i kilka aplikacji firm trzecich, Shopify ma wyraźną przewagę nad BigCommerce. Aplikacja mobilna w punkcie sprzedaży to z pewnością USP, który nie jest dostępny na BigCommerce.

Jednak właściciele sklepów BigCommerce korzystają z otwartego ekosystemu partnerskiego z otwartymi interfejsami API.

Format AMP.

The Wspierane przez Google przyspieszone strony mobilne (AMP) to projekt, którego celem jest szybsze ładowanie mobilnych stron internetowych. Właściciele witryn e-commerce wykorzystują technologię AMP, aby skrócić czas ładowania i poprawić wrażenia klientów na smartfonach.

Strony w formacie AMP to w zasadzie rozwodnione wersje oryginalnych stron internetowych z określonymi skryptami i funkcjami usuniętymi w celu zwiększenia czasu ładowania na urządzenia mobilne. To znacznie zmniejsza współczynnik odrzuceń, a także oferuje korzyści SEO, aby pomóc stronom w lepszej pozycji na stronach wyszukiwania Google.

Oto niektóre zalety przyspieszonych stron mobilnych (AMP):

Zarówno Shopify, jak i BigCommerce pozwalają swoim użytkownikom dostarczać strony produktów w formacie AMP.

Instalując aplikację AMP innej firmy, możesz łatwo wdrożyć AMP na dowolnym szablonie Shopify. Ale będziesz musiał za to uiścić dodatkową opłatę.

BigCommerce pozwala jednak na używanie AMP natywnie zarówno na stronach kategorii, jak i produktów. Możesz łatwo włączyć AMP w dowolnym bezpłatnym szablonie BigCommerce. Aby dowiedzieć się, które szablony obsługują AMP, musisz wyszukać opcję „Google AMP-enabled” podczas przeglądania motywów.

Zwycięzca: BigCommerce.

Dzięki większym możliwościom dostosowywania i natywnej obsłudze Google AMP, BigCommerce jest tutaj wyraźnym zwycięzcą.

Gotowy, aby zacząć BigCommerce? Uzyskaj 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wypróbuj BigCommerce

Zrzeczenie się: Otrzymuję wynagrodzenie dla niektórych poniższych linków bez żadnych kosztów. Jednak wymienione tutaj oprogramowanie jest najbardziej efektywne dla firm, aby uruchomić i prowadzić sklep internetowy. Możesz przeczytać nasze pełne informacje o partnerach w naszej polityce prywatności.

6. Projektowanie stron internetowych i wrażenia użytkownika.

Poza wyglądem fotografii i zdjęć produktów, dzisiejsze strony internetowe muszą zapewniać bezproblemową obsługę klienta i łatwą nawigację.

Nie ma sensu mieć bardzo wydajnego i funkcjonalnego zaplecza bez intuicyjnej i wciągającej obsługi klienta.

Zarówno Shopify, jak i BigCommerce są wyposażone w nowoczesny i atrakcyjny interfejs użytkownika, aby przyciągnąć kupujących online.

Przyjrzyjmy się bliżej.

Shopify.

Shopify jest wyposażony w ponad 100 płatnych i bezpłatnych motywów. Wszystkie szablony są jasne, atrakcyjne i nowoczesne.

Możesz odfiltrować motywy (według branży, stylu układu itp.), Aby łatwo znaleźć najbardziej odpowiedni.

Społeczność użytkowników robi imponującą pracę nad wdrożeniem wysoce funkcjonalnych i imponujących motywów projektowych.

Shopify oferuje wysoce intuicyjną obsługę, która jest na równi z innymi wiodącymi systemami zarządzania treścią, w tym WordPress.

Shopify również ciężko pracował nad swoim UX, aby upewnić się, że nawet początkujący użytkownicy mogą łatwo korzystać ze wszystkich funkcji platformy. Jego bardzo wydajny kreator wdrażania pozwala nowemu użytkownikowi na efektywne zapoznanie się z platformą krok po kroku.

BigCommerce.

BigCommerce oferuje również bogaty zestaw motywów i interfejs interfejsu umożliwiający wciągające wrażenia.

Interfejs platformy jest zbudowany od podstaw, aby zapewnić wyjątkowe wrażenia użytkownika. Ale w większości przypadków działa on bezproduktywnie. Na przykład dodawanie produktów w uciążliwy sposób zajmuje dużo czasu. Shopify ma znacznie prostszy proces dodawania produktów.

Ale to podejście pozwala również BigCommerce wykorzystać niektóre zaawansowane opcje w celu większego dostosowania.

Lista motywów na BigCommerce jest równie obszerna jak na Shopify. Jednak niektóre z jego płatnych motywów są wyjątkowo drogie.

Zwycięzca: Shopify.

Dzięki prostemu i intuicyjnemu interfejsowi użytkownika oraz niedrogim motywom Shopify ma wyraźną przewagę nad BigCommerce.

Gotowy, aby zacząć Shopify? Uzyskaj 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wypróbuj Shopify

7. BigCommerce vs Shopify: SEO.

Zarówno Shopify, jak i BigCommerce oferują zdolne narzędzia SEO do optymalizacji Twojego sklepu e-commerce, aby znalazł się na szczycie wiodących wyszukiwarek.

Użytkownicy mogą łatwo zarządzać podstawowymi funkcjami SEO na obu platformach, w tym między innymi zmianami tytułów stron, metaopisów, tekstu alternatywnego i nagłówków.

Shopify zapewnia prostsze rozwiązanie do tworzenia przekierowań stron poprzez automatyczne monity. Automatycznie generuje przekierowanie po każdej zmianie adresu URL strony internetowej. Przekierowania informują przeglądarkę i wyszukiwarki, że strona została przeniesiona pod inny adres URL.

Jednak Shopify zmusza także swoich sprzedawców do dołączania adresów URL do nazw kategorii i produktów.

Na przykład, jeśli prowadzisz sprzedaż na kempingu, a jedną z kategorii są namioty, adres URL musi kończyć się na / collections / tents /. To nie może być bardziej zoptymalizowany SEO / namioty /.

BigCommerce zapewnia również przyjazne dla SEO adresy URL, które są krótkie i zawierają trafne słowa kluczowe. Nie tylko tworzy adresy URL, ale także dodaje prefiksy do stron, produktów i postów na blogu.

Oto kilka przykładów:

/ posts / before posts

/ pages / before pages

/ produkty / przed produktami

W porównaniu z Shopify, BigCommerce pozwala na tworzenie krótszych adresów URL, które są bardziej przyjazne dla Google. Na przykład www.twojstore.com/blue-shirt

Co więcej, wiele szablonów BigCommerce jest włączanych z AMP od samego początku. Pomaga zaoszczędzić dużo czasu, a jednocześnie uzyskać szybsze ładowanie stron mobilnych.

Zwycięzca: BigCommerce.

Obie platformy oferują doskonałe rozwiązania SEO, dzięki którym Twoja witryna e-commerce jest przyjazna SEO. Jednak ze względu na czystą strukturę URL i Google AMP, BigCommerce wygrywa tutaj.

Gotowy, aby zacząć BigCommerce? Uzyskaj 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wypróbuj BigCommerce

8. Zgodność z RODO.

Jeśli chcesz, aby Twoja witryna e-commerce działała w Europie, bardzo ważne jest przestrzeganie ogólnych unijnych przepisów o ochronie danych (RODO). W przeciwnym razie możesz spotkać się z poważnymi procesami sądowymi i wysokimi grzywnami.

Właściciele witryn internetowych są zobowiązani do ochrony prywatności użytkowników europejskich, aby utrzymać działalność e-commerce w krajach Unii Europejskiej.

Oto kilka podstawowych kwestii, które właściciele BigCommerce i Shopify powinni wiedzieć o zgodności z RODO.

  • Zapewnij absolutną prywatność i powiadomienia o plikach cookie
  • Przechowuj i przetwarzaj dane w ramach kompleksowych zabezpieczeń za pomocą certyfikatów SSL i witryn HTTPs
  • Weź odpowiednią zgodę od rejestracji użytkownika na listy mailingowe
  • Zaoferuj silny system, dzięki któremu użytkownik może cofnąć wszystkie uprawnienia do korzystania z nieistotnych plików cookie

Zarówno Shopify, jak i BigCommerce z łatwością pomagają właścicielom witryn w spełnieniu pierwszych trzech punktów. Aby jednak spełnić ostatnie przepisy, należy skonsultować się z dobrym prawnikiem, aby utworzyć odpowiednie powiadomienia i dostosować formularze do przechwytywania danych, aby stworzyć odporną na pociski stronę internetową zgodną z RODO.

Musisz również pokazać baner cookie, aby uzyskać zgodę użytkowników na wykorzystanie plików cookie. Możesz także dać im możliwość wyboru plików cookie, których chcesz używać.

Na przykład, jeśli Twoja witryna e-commerce używa plików cookie Google Analytics, Amazon lub Facebook Ads, musisz uzyskać wszystkie wymagane uprawnienia od użytkownika, aby spełnić wymogi RODO.

Zarówno Shopify, jak i BigCommerce nie rozwiązują tego problemu. Możesz jednak wykorzystać aplikacje innych firm w sklepie App Shopify, aby poradzić sobie z przestrzeganiem RODO. Niestety w sklepie z aplikacjami BigCommerce nie ma takiej aplikacji.

Zwycięzca: Shopify.

Podczas gdy żadna z platform nie oferuje solidnego rozwiązania zgodnego z wytycznymi RODO, Shopify ma przewagę nad aplikacjami innych firm.

Gotowy, aby zacząć Shopify? Uzyskaj 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wypróbuj Shopify

9. Porzucone odzyskiwanie koszyka.

Wielu odwiedzających dodaje produkty do swoich koszyków, ale opuszcza stronę internetową bez zakupu produktu.

Istnieje kilka powodów, dla których użytkownicy rezygnują z koszyka. Tutaj jest kilka z nich:

  • Klient czeka na lepszą ofertę
  • Użytkownik zapisuje produkt do kupienia w najbliższej przyszłości
  • Klient chciał kupić produkt, ale opuścił witrynę z powodu niskiej prędkości, niepowodzenia transakcji lub innego problemu
  • Właśnie przeglądałem witrynę i dodałem produkt do wykorzystania w przyszłości

Ważne jest, aby wiedzieć, ilu użytkowników opuszcza koszyk i z kim należy się skontaktować, aby sfinalizować zakup.

Odzyskiwanie porzuconych koszyków jest zatem kluczową funkcją, która pozwala automatycznie wysyłać kolejne wiadomości e-mail do użytkowników, którzy nigdy nie sfinalizowali zakupu.

Wysyłanie im szybkich przypomnień pomoże Ci osiągnąć wyższy współczynnik konwersji z porzuconych koszyków i odzyskać dużo utraconej sprzedaży.

Porzucony koszyk BigCommerce pozwala właścicielom witryn wysyłać maksymalnie trzy automatyczne wiadomości e-mail. Platforma twierdzi, że pomaga firmom odzyskać do 15 procent utraconej sprzedaży.

Shopify zezwala na wysyłanie tylko jednego automatycznego adresu e-mail do użytkowników, którzy opuszczą koszyk.

Tutaj trudno jest ocenić, który z nich jest lepszy. Wysyłanie wielu wiadomości e-mail może również zirytować potencjalnego klienta, ponieważ może potraktować go jako spam i może nie wrócić do Twojej witryny. Jednocześnie wysłanie tylko jednego e-maila może nie zwrócić uwagi klienta.

Dlatego bardzo ważne jest, aby ostrożnie korzystać z narzędzia, aby jak najlepiej je wykorzystać.

Shopify oferuje interesującą funkcję, za pośrednictwem której właściciele witryn mogą wysyłać wiadomości e-mail w określonych odstępach czasu. Oznacza to, że masz możliwość wysyłania kolejnych wiadomości e-mail po 1, 6, 10 lub 24 godzinach.

Zgodnie z zaleceniami Shopify, powinieneś iść po 1 lub 10 godzinach, aby mieć maksymalne prawdopodobieństwo, że klienci wrócą do koszyka i sfinalizują transakcję zakupową.

Zwycięzca: Shopify.

Gotowy, aby zacząć Shopify? Uzyskaj 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wypróbuj Shopify

10. Funkcje blogowania.

Wygląda na to, że każdy chce założyć blog w te dni. W końcu blogowanie jest jednym z najlepszych sposobów kierowania ruchu organicznego do Twojej witryny. Możesz generować odpowiedni ruch organiczny, publikując blogi na tematy niszowe, w których działa Twoja firma. Musisz jednak kłaść nacisk na jakość treści, odpowiednio ją optymalizować pod kątem SEO i szeroko promować na różnych kanałach.

Możesz łatwo stworzyć prosty blog na BigCommerce i Shopify. Obie platformy umożliwiają również łatwe importowanie postów z istniejącego bloga za pośrednictwem Blog Sync BigCommerce i aplikacji Blogfeeder Shopify.

Szczerze mówiąc, funkcje blogowe obu platform są dość podstawowe i nie należy się wiele spodziewać. Nie możesz nawet używać kategorii blogów; musisz zadowolić się tylko tagami. Ponadto żadna z platform nie pozwala na integrację z odpowiednimi wtyczkami SEO, takimi jak Yoast.

BigCommerce nie ma kanału RSS dla swojego bloga, którego można by użyć do syndykowania treści i publikowania automatycznych e-biuletynów z najnowszymi wpisami na blogu.

Dlatego jeśli chcesz mieć blog o większej funkcjonalności, lepiej jest zintegrować blog innej firmy na obu platformach.

Zwycięzca: Remis.

Oba rozwiązania e-commerce oferują całkiem prosty blog. Aby uzyskać większe możliwości dostosowywania i złożone funkcje, będziesz musiał korzystać z aplikacji blogowej innej firmy.

11. Obsługa klienta.

Niezwykle ważne jest posiadanie doskonałej obsługi klienta, która jest proaktywna i zdolna do skutecznego rozwiązywania zapytań klientów. Nie chciałbyś zepsuć wrażeń swoim klientom z powodu jakiejś usterki, której zespół wsparcia nie jest w stanie rozwiązać na czas.

W związku z tym, że wysoka jakość obsługi klienta staje się głównym problemem dla firm, konieczne jest skorzystanie z platformy, która oferuje szerokie wsparcie dla klientów.

Aby zapewnić wysokiej jakości obsługę klienta, zarówno BigCommerce, jak i Shopify oferują wiele opcji obsługi klienta, w tym:

  • Czat na żywo
  • Wsparcie telefoniczne
  • FAQ
  • Fora i samouczki
  • Wsparcie emailowe

Zanurzmy się w ich szczegółach.

BigCommerce.

BigCommerce zapewnia wsparcie 24/7 przez telefon, czat na żywo i e-mail. Zanim jednak zapewni dostęp do adresu e-mail lub numeru telefonu, zachęca klientów do wypełnienia formularza i wypróbowania potencjalnych rozwiązań.

Jeśli się spieszysz, możesz wygodnie pominąć ten krok i natychmiast skontaktować się z pracownikiem pomocy technicznej, aby szybko rozwiązać problem.

Shopify.

Shopify oferuje również całodobową obsługę klienta. Podobnie jak BigCommerce, Shopify zachęca również użytkowników do szukania rozwiązań przed zapewnieniem dostępu do wymaganych danych kontaktowych.

Shopify zapewnia numery telefonów dla różnych krajów. Jeśli jednak Twojego kraju nie ma na liście, nie będziesz w stanie skontaktować się z działem obsługi klienta przez telefon.

Z drugiej strony BigCommerce ma większą listę numerów dla różnych krajów, a także kategorycznie wymienia osobny numer w opcji „dowolny inny kraj”.

Zwycięzca: BigCommerce.

Dzięki większej liczbie list numerów telefonów dla różnych krajów i specjalnej linii dla innych krajów, BigCommerce ma przewagę nad Shopify. Jednak jakość obsługi klienta można zmierzyć tylko podczas rozmowy telefonicznej lub korespondencji e-mail.

Gotowy, aby zacząć BigCommerce? Uzyskaj 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wypróbuj BigCommerce

Zrzeczenie się: Otrzymuję wynagrodzenie dla niektórych poniższych linków bez żadnych kosztów. Jednak wymienione tutaj oprogramowanie jest najbardziej efektywne dla firm, aby uruchomić i prowadzić sklep internetowy. Możesz przeczytać nasze pełne informacje o partnerach w naszej polityce prywatności.

12. Plany cenowe.

Ceny odgrywają kluczową rolę w podejmowaniu ostatecznej decyzji o zakupie. Ważne jest jednak, aby mierzyć zarówno cenę, jak i ukryte opłaty na podstawie wielkości sprzedaży.

Oto podział planów cenowych zarówno BigCommerce, jak i Shopify:

BigCommerce.

BigCommerce zawiera cztery plany cenowe:

  • Standardowy abonament Bigcommerce: 29,95 USD miesięcznie
  • Plan Bigcommerce Plus: 79,95 USD miesięcznie
  • Bigcommerce Pro Plan: 299,95 USD miesięcznie
  • Bigcommerce Enterprise: oferuje niestandardowe oferty w swoim planie korporacyjnym. Zwykle kosztują one od 1000 do 2500 USD / miesiąc, ale mogą być znacznie wyższe w przypadku dużych korporacyjnych graczy e-commerce.

Otrzymujesz również 15-dniowy bezpłatny okres próbny, aby wypróbować dowolny plan cenowy BigCommerce i sprawdzić, czy jest on zgodny z Twoimi wymaganiami, czy nie.

Mają też zerowe opłaty transakcyjne. BigCommerce to najlepszy wybór, jeśli masz duży wolumen sprzedaży i korzystasz z zewnętrznego dostawcy płatności.

Shopify.

Shopify oferuje 5 planów cenowych:

  • Podstawowy plan Shopify: 29 USD miesięcznie
  • Shopify: 79 USD miesięcznie
  • Zaawansowane Shopify: 299 USD miesięcznie

Oprócz podstawowych planów Shopify oferuje także dwa niestandardowe plany:

  • Shopify Lite: 9 USD miesięcznie
  • Shopify Plus: Dostosowane ceny w zależności od wymagań

Możesz przetestować swój sklep Shopify w 14-dniowym bezpłatnym okresie próbnym (i nie jest wymagana karta kredytowa).

Shopify jest najlepszy dla mniejszych sprzedawców, którzy dopiero zaczynają działalność i mogą korzystać z płatności Shopify.

Ogólnie rzecz biorąc, cena abonamentu miesięcznego jest jednym z czynników. Inne obejmują podatki i stawki wysyłki, dodawanie kont użytkowników i wewnętrznych pracowników oraz opłaty za przetwarzanie.

Zwycięzca: remis.

Jeśli dopiero zaczynasz, taniej jest zacząć sprzedawać produkty online za pomocą Shopify niż BigCommerce. Jego plan Lite kosztuje zaledwie 9 USD w porównaniu z najtańszym standardowym planem BigCommerce, który kosztuje 29,95 USD miesięcznie. Jednak plan Lite nie obejmuje wszystkich funkcji w pełni funkcjonalnego sklepu e-commerce.

Plan Lite pozwala sprzedającemu wykorzystać przycisk Shopify na platformach społecznościowych, takich jak Facebook. To osadzony widget, taki jak PayPal Kup Teraz przycisk, którego możesz użyć do handlu produktami online za pośrednictwem już istniejącej strony internetowej.

Jednak przy zerowych opłatach transakcyjnych i niestandardowych ofertach wysyłkowych od BigCommerce, ich platforma jest najlepsza dla większych sprzedawców, którzy potrzebują więcej natywnej funkcjonalności i korzystają z bramek płatności innych firm.

BigCommerce vs Shopify: Plusy i minusy.

Recenzja Shopify.

Plusy

  • Jego funkcja odzyskiwania porzuconych koszyków jest dostępna po niższej cenie niż BigCommerce.
  • Umożliwia łatwą sprzedaż produktów online dzięki planowi Lite, który jest znacznie tańszy niż plan podstawowy BigCommerce.
  • Jego szablony są lepsze i mają bardziej wyraźne funkcje. Płatne szablony są również tańsze niż BigCommerce.
  • Oferuje imponujące funkcje dropshipping, w tym aplikacje takie jak Oberlo.
  • Udostępnia dwa sklepy z aplikacjami mobilnymi i oferuje obszerną listę aplikacji, które pomogą Ci zwiększyć skalę sklepu e-commerce.
  • Integruje się z dużą liczbą aplikacji innych firm w Shopify App Store.
  • Łatwiej jest spełnić zgodność z RODO w Shopify za pośrednictwem aplikacji innych firm
  • Oferuje solidną integrację z punktem sprzedaży z całkowicie funkcjonalną dedykowaną aplikacją mobilną
  • Narzędzie do blogowania Shopify jest wyposażone w kanał RSS

Cons:

  • Nie zapewnia hostingu poczty e-mail.
  • Jeśli nie korzystasz z Shopify Pay, musisz uiścić dodatkowe opłaty transakcyjne.
  • Zaawansowane funkcje są dostępne tylko w droższych planach.
  • Nie ma tylu wariantów produktu, co BigCommerce.
  • Adresy URL nie są zoptymalizowane pod kątem SEO.

Recenzja BigCommerce.

Plusy

  • Umożliwia korzystanie ze wszystkich bramek płatności bez żadnych opłat.
  • Plany standardowe oferują więcej funkcji natywnych niż równoważne plany Shopify.
  • Wiele motywów pochodzi z automatyczną integracją AMP na stronach kategorii i produktów.
  • Adresy URL zoptymalizowane pod kątem SEO.
  • Oferuje dogłębne raporty analityczne, które zapewniają szczegółowe informacje.
  • Wykorzystaj oferty przewoźnika w czasie rzeczywistym w swoim planie startowym wycenionym na 29 USD. Ta sama funkcjonalność jest dostępna w planie premium Shopify za 299 USD.
  • Umożliwia handlowcom wykorzystanie do 600 możliwych wariantów produktu.
  • Jego funkcja oszczędzania porzuconych koszyków jest bardziej elastyczna.
  • Skorzystaj z motywu Szablon, aby łatwo zlokalizować witrynę i sprzedawać swoje produkty w wielu krajach.
  • Jego dedykowane wsparcie przez telefon jest dostępne w większej liczbie krajów niż Shopify.
  • Otwarty ekosystem partnera bez gromadzenia danych i własności.
  • Więcej rodzajów kuponów e-commerce, rabatów i kart podarunkowych dla klientów.
  • Aplikacja BigCommerce dla WordPress pozwala sprzedawać online ze strony WordPress.
  • BigCommerce oferuje oficjalną integrację z MailChimp w celu prowadzenia ściśle ukierunkowanych kampanii e-mail.

Cons:

  • Pobiera dodatkowe opłaty po osiągnięciu określonego progu sprzedaży.
  • Jego szablony są droższe niż Shopify.
  • Jest nieco trudniejszy w użyciu niż Shopify.
  • Mniej integracji dropshipping.

Powrót do góry

Streszczenie.

Mam nadzieję, że ta szczegółowa recenzja pomoże w podejmowaniu decyzji dotyczących wyboru platformy e-commerce.

Small merchants, dropshippers, and people just starting out are best suited to choose Shopify, which offers user-friendly features and ease of use at a bargain.

Ready to get started with Shopify? Get your 14-day free trial.

Larger merchants, people switching from legacy platforms like Magento, small business owners doing over $500,000 in annual sales, and those using third-party payment gateways should go with BigCommerce.

Ready to get started with BigCommerce? Get your 14-day free trial.

Which ecommerce platform are you planning to use, and why? Daj mi znać swoją opinię w sekcji komentarzy poniżej.

Dalsza lektura na stronie: To improve your shipping, check out my reviews of the best ecommerce fulfillment services. And if you're don't need to sell online and need a simpler solution like Wix or Squarespace, read my reviews of the best website builders.